Eplus Empfangsprobleme

  • Hallo zusammen,



    folgendes Phänomen beobachte ich des Öfteren bei meinem Eplus Time&More Vertrag (mit Samsung D900i)seit einigen Wochen:



    Ab einem gewissen Zeitpunkt werden mir keine SMS bzw. SMS-Sendeberichte mehr zugestellt.
    Erst wenn mir eine weitere Person eine SMS sendet, werden sämtliche SMS-Sendeberichte und in diesem Zeitraum mir gesendete SMS "in einem Rutsch" zugestellt.


    Bsp.: Gestern abend um 21:30 Uhr schrieb mir ein Kumpel eine SMS (die ich da noch nicht bekam), heute morgen habe ich mehrere SMS verschickt.
    Erst heute im 15:30, als mir ein weiterer Kumpel eine SMS schrieb, die auch direkt zugestellt wurde, kam auch die SMS von gestern Abend sowie die Sendeberichte von heute morgen auf meinem Handy an.


    Dieses Problem tritt meißt auf, wenn das Handy sich länger in einem Funkloch befindet. (wie gestern von 19 - 23 Uhr). Früher wurden mir sämtliche Nachrichten zugestellt, als ich wieder max. 5 Minuten aus dem Funkloch heraus war.



    Denkt ihr, dass die Sache ganz mit Eplus zu tun hat, oder ob es nicht doch auch am Handy liegen könnte?
    Netzausbau/umbau - Aktivitäten sind mir in meiner Umgang nicht bekannt.


    Grüße, Jörg

    "Im Leben kommt es darauf an, Hammer oder Amboß zu sein - aber niemals das Material dazwischen."


    Norman Mailer

  • Vermutlich liegt es daran, das das Handy nachdem es wieder Empfang hatte, sich aus irgendeinem Grund nicht wieder "gemeldet" hat.


    Oder das Netz hat einfach "vergessen" das das Handy wieder online ist.
    Alleine dafür spricht irgendwie das in dem Moment als er noch eine SMS sendete, der ganze Rest gleichzeitig mit ankam.


    Hast du wegen diesen Problems mal die Hotline 1000 (falls Vertragskunde) kontaktiert? Wenn ja, was sagte sie dazu?

    Smartphone: Poco X6 Pro 8GB+256GB
    Mobilfunk: ja!mobil SmartPlus 5G (30GB) für 13,99€/28 Tage
    Festnetz: Vodafone GigaCable Max 1000 @FB6591

  • Ja, das habe ich getan.
    Leider konnte man mir dort keine Ursache nennen. Man sagte mir aber, dass sie netzseitig den SMS-Dienst nochmal neu starten.


    Ich beobachte die Sache nun mal, bisher ist das Problem auch noch nicht wieder aufgetreten.


    Grüße

    "Im Leben kommt es darauf an, Hammer oder Amboß zu sein - aber niemals das Material dazwischen."


    Norman Mailer

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