Alle meine CallYa Karten sind deaktiviert

Im Prinzip ist das auch so, aber wenn Karten längere Zeit nicht genutzt werden schaltet Vf sie trotzdem ab.

Einfach mal die Hotline anrufen, wenn die Deaktivierung nicht zu lange her ist, können sie reaktiviert werden. Allerdings müssen sie dann bald aufgeladen werden.

jo

Klar werden die Karten bei Nichtnutzung irgendwann abgeschaltet. Daran hat sich nichts geändert. Du könntest dir wohl lediglich ein verbliebenes Restguthaben auf den Karten auszahlen / auf eine andere Karte transferieren lassen.

Mir ist gerade das selbe bei einer lange nicht benutzten und niemals aufgeladenen Quelle-CallYa passiert. Auf Nachfrage, ob die Karte reaktiviert werden könne, erhielt ich folgende Antwort:

"Guten Tag Axelchen,

vielen Dank für Ihre E-Mail und Ihr weiteres Interesse an Vodafone.

Eine Freischaltung Ihrer Handy-Nummer ist leider nicht mehr möglich. CallYa-Karten von Vodafone gelten unbefristet. Ihr Guthaben verfällt nicht. Solange Sie mit Ihrer CallYa-Karte telefonieren, im Vodafone live!-Portal surfen, eine SMS oder MMS schreiben, bleibt Ihr CallYa-Vertrag bestehen.

Da Sie Ihre CallYa-Karte länger als zwei Monate nicht genutzt und seit mindestens einem Jahr nicht aufgebucht haben, haben wir den CallYa-Vertrag gekündigt. Wir sind davon ausgegangen, dass Sie die Vorteile von CallYa nicht weiter nutzen möchten. Sie haben rechtzeitig eine Info per SMS bekommen, dass eine Kündigung und damit eine Abschaltung bevorsteht.

Auf Wunsch senden wir Ihnen gern eine neue CallYa-Karte mit einer neuen Handy-Nummer und Ihrem aktuellem Guthaben zu. Melden Sie sich einfach unter 0172 22911."

Axelchen

Wie bitte? Die können die Karte schon nach mehr als zweimonatiger Nichtnutzung abschalten? Dann sollte ich meine CallYa mal schleunigst benutzen.

Zitat

und seit mindestens einem Jahr nicht aufgebucht haben

Hoert sich fuer mich nach der Kombination aus Nichtnutzung und Nichtaufladung an.

Zitat

Original geschrieben von GigaTom
Wie bitte? Die können die Karte schon nach mehr als zweimonatiger Nichtnutzung abschalten? Dann sollte ich meine CallYa mal schleunigst benutzen.

Ich habe noch mehrere CallYas, die ebenfalls seit mindestens einem halben Jahr nicht mehr neutzt wurden, die sind nicht abgeschaltet worden.

Zitat

Original geschrieben von GirlMixAlot
ert sich fuer mich nach der Kombination aus Nichtnutzung und Nichtaufladung an.

Ich vermute, daß nur dann abgeschaltet wird, wenn weder aufgeladen noch genutzt wurde, d.h. nach Aufladung hat man auch ohne Benutzung ein Jahr Ruhe, und wenn man alle zwei Monate ´ne SMS schreibt, braucht man auch ohne Aufladung keine Abschaltung zu befürchten.

Axelchen

Zitat

Da Sie Ihre CallYa-Karte länger als zwei Monate nicht genutzt und seit mindestens einem Jahr nicht aufgebucht haben

Das Zauberwort heißt "und". Mir ist auch eine Callya verreckt, aber bei dem Mini-Guthaben lohnte sich nicht einmal ein Brief für die Anforderung des Restguthabens. Momentan teste ich mit einer weiteren Callya, ob ein monatlicher Anruf einer kostenfreien 0800-Nummer die gewünschte kostenlose, unendliche Lebensdauer der Karte verspricht.

Um den Anruf direkt mit etwas Nützlichem zu verbinden :

Bundesrepublik Deutschland - Finanzagentur GmbH
Aktuelle Konditionen der Bundeswertpapiere
Ansagetelefon: 0800 222 55 60

Oder regelmäßig (alle paar Wochen) die Kurzwahl 12007 anrufen und der Kündigung (auch wenn es noch keine geben sollte) entgegenwirken.

(das ist die Rufnummer aus der Ankündigungs-SMS)