Portierung Telly D1 -> Xtra Click?

Vertragskündigung per E-mail? Na ja ...
Hast Du wenigstens eine schriftl. Kündigungsbestätigung erhalten?

Ansonsten viel Spaß mit weiteren 12 Monaten Telly ...

Re: Portierung Telly D1 -> Xtra Click?

Zitat

Original geschrieben von Davidoff1
Den Vertrag habe ich zwar zum Ablauf der Mindestlaufzeit gekündigt (an die auf jeder Rechnung genannte Kontakt-Emailadresse), jedoch funktioniert die Karte auch nach dem Termin noch.

Zitat

T-Mobile
...Um Ihren Vertrag zu beenden, brauchen wir Ihre schriftliche Kündigung, entweder per Fax oder per Post mit Angabe der T-Mobile Rufnummer und der Unterschrift des Vertragspartners...

Am Besten schreibst du noch eine 'richtige' Kündigung zum 'nächstmöglichen Termin' mit der Bitte den Tarif in Xtra Click umzustellen. Da sich dein Vertrag jetzt vermutlich automatisch verlängert hat, dürfte das noch ein Jahr dauern. Die Karte funktioniert dann übrigens fast übergangslos weiter.

Richtig. Auf jeden Fall eine schriftliche Kündigung per Brief oder Fax. Am besten gleich mit drauf schreiben, dass Du die Karte in Xtra Click umwandeln möchtest. Meistens wird dann kurz vor Ende des Vertrags nochmal angerufen, warum man gekündigt hat um nicht eine Vertragsverlängerung zu schaffen, evtl unter für Dich günstigeren Konditionen.

Bei Vodafone selbst war es bei meiner Freundin so, die haben ihr gleich angeboten die Karte kostenlos in eine CallYa umzuwandeln.

Bei meiner Cousine, die zwischen Vodafone und sich selbst noch den Provider mobilcom hat, musste sie 10€ für die Umwandlung in eine CallYa zahlen. Evtl. verlangt das T-Mobile bei Dir auch.

Du musst nichts portieren!!!

Dein Vertrag wird auf Click umgestellt und fertig.

Deine Karte bleibt doch die Gleiche, da musst Du nix portieren.

Re: Re: Portierung Telly D1 -> Xtra Click?

Zitat

Original geschrieben von Davidoff1
Danke aber nochmal zu der Frage: geht es definitiv, die Nummer von Telly nach Xtra Click zu portieren? Der Kundenservice schrieb, das ginge nicht bzw. nur in Xtra Card? Aber da die Aussagen auch nicht immer stimmen würden mich andere Erfahrungen interessieren.

Xtra Click kann nur online gebucht werden. Aber online kann man nicht von Postpaid auf Prepaid umstellen.

Mein Tipp: 2202 anrufen und den Vertrag auf eine Prepaid-Karte umstellen lassen. Wenn die Bindefrist abgelaufen ist (Du also in den letzten 2 Jahren kein neues Handy bekommen hast) und es keine offenen Rechnungen gibt, sollte das mit sofortiger Wirkung möglich sein. Zwar nicht zum Xtra Click, aber zur normalen Xtra Card. Anschließend kannst Du online von Xtra Card auf Xtra Click umstellen, das kostet allerdings 4,95 Euro Wechselgebühr.

Warum so umständlich? Außerdem ist die Portierung der Nummer nicht kostenlos.