moin moin
Habe hier ein Problem mit dem Samsung U600 meiner Schwester...
Seit geraumer Zeit geht das Handy nicht mehr an. Zuletzt hatte sie den Slider geöffnet und das display war nur noch schwarz beleuchtet es ging garnichts mehr und die Tastenbeleuchtung war auch an.
Jetzt kann man das Handy nur noch ein und ausschalten... man sieht, dass das Display an geht und die Tasten leuchten, wenn ich das Ladekabel anschließe höre ich auch den Ladeton oder wie sich das nennt.
//OT:
Ich habe gestern mit dem Samsungkontakt telefoniert, der verwies mich an einen ServicePartner (der bietet auch PremiumSupport für Nokia an). Habe darauf hin da angerufen und das Problem geschildert. Der Techniker meinte er müsste sich das erstmal anschauen aber es hört sich nach einem Softwarefehler an, einschicken müssten die es also nicht...
Heute war ich da und eine Frau war am Verkaufstresen und ich schilderte ihr das Problem. Sie ging kurz in einem raum hinter ihr, der nach der Werkstatt aussah und es klang nach einem fröhlichem kaffeeklatsch, sie kam nach wenigen Sekunden zurück und meinte "das schicken wir jetzt ein" und wollte es schon einpacken.... als ich meinte wo der Techniker ist, um mit ihm darüber zureden meinte sie er hat noch soviel da hinten zu tun ich nahm das handy und war wieder fort....
//OT-ENDE
Meine Frage an euch ist, ob jemand dieses Problem bei Samsung kennt bzw. wie ich diesen Fehler beseitigen kann... bevor ich es am Montag einschicken lasse wollte ich noch erstmal hier fragen...
danke,
wahid