ZitatOriginal geschrieben von Hadraniel
Beide Male wurden 5 Euro Gebühren oben drauf geschlagen.
Wurde am Automaten auf diese Extra-Gebühr hingewiesen?
Oft steht da nur, "s. Gebührenverzeichnis der die Karte ausgebenden Bank" - dann müsste es in deinem Fall gratis sein.
AFAIK hat MasterCard vor Kurzem die Gebühren bei Geldautomatenbenutzung freigestellt - im Gegensatz zu Visa, wo noch immer ein Festbetrag gilt.