Hallo,
das liegt im System begründet. Automatisierung heisst hier das Stichwort. Solange die Bestellungen im Wartestatus stehen, werden automatisch und zyklisch die Emails samt Unterlagen verschickt.
Die Suchfunktionen lassen eine Suche nach dem 8800 nicht zu und wir können leider nicht alle zig Tausend Bestellungen per Hand nach Bestellungen mit dem 8800 durchgehen.
Technisch umsetzbar ist das schon, aber nicht von heute auf morgen. Bei der Einrichtung unseres Systems haben wir mit so einem Fehler einfach nicht gerechnet.
Daher meine Bitte an alle Kunden, die es betrifft:
Schickt mir Eure Bestellnummern bitte per Email (nicht PN) zu mit dem Betreff "Nokia 8800 - Bestellung stornieren" und wir radieren die Bestellungen aus dem System und die Emails bleiben dann auch aus.
Wir bitten nochmals für die Unannehmlichkeiten ausdrücklich um Entschuldigung.
Gruß
handy2day