Hallo Leute,
hab leider ein Problem mit meiner Vertragskündigung. Vielleicht könnt ihm mir ja ne Hilfestellung geben.
Und zwar hab ich im Dezember 2006 (05.12) einen Base-Vertrag inkl. Handy abeschlossen. Das Handy inkl. Sim-Karte kam am 08.12.06 zu mir nach Hause. Soweit so gut.
Im Laufe der Zeit hat sich mein Telefonierverhalten doch geändert, so dass sich eine Vertragsverlängerung nicht lohnt. Im April 2008 rief eine Dame von Base an und machte mir ein Angebot zur Vertragsverlängerung, was ich aber verneinte und erwähnte, dass ich den Vertrag kündigen werde. Darauf sagte die Dame nur, dass sie dies schon mal vermerken würde.
Wie gesagt, Vertrag ist seit 05.12.06 aktiviert und habe fast verpennt, die Kündigung zu schreiben. Hab diese am 04.09. geschrieben. Leider zu spät um sie noch am gleichen Tag zu verschicken. Somit ist die Kündigung am 05.09 per Einschreiben raus gegangen.
Heute Morgen kam dann ein Brief von Base, dass die Kündigung akzeptiert wurde zum 05.12-2009. Zudem bietet Base mir an, dennn Vertrag zu verlängern und ich erhalte eine Rechnungsgutschrift von 50€. Ansonsten ändert sich nix. Ich darf weiterhin 30€ Grundgebühr zahlne (inkl. 5€ Hardwarebonus) für ein Handy, was ich schon seit 2 Jahren mit dem Vertrag besitze.
Eigentlich war ich immer der Meinung, dass eine Kündigung 3 Monate vor Vertragsende versendet werden muss und dass der Datumsstempel der Post auf dem Briefumschlag gilt und nicht das Eintreffen beim Empfänger.
Wäre um Hilfestellungen sehr verbunden.
Grüße
Björn
