Der EDEKA mobil (Vodafone otelo) Thread

  • Zitat

    ... Überraschenderweise entsprechen die dort angezeigten Kontostände genau den Guthaben, die nun bei CallYa auf den Karten gebucht sind. ...

    War schon immer so. Auch bei mehreren wechseln zu LidlConnect ist mir das aufgefallen. In 2-3 Tagen ist es dann aber wieder korrigiert.

  • 2 Kuriositäten:
    ich bin nun mit unseren 4 damals im Familienpaket erworbenen Rufnummern aufgrund LTE zu CallYa gewechselt.


    - Als ich bei EM anrief, um die Portierung anzumelden, empfohl man mir den Wechsel zu Edeka smart. Ich dachte immer, beides seien eigentlich Konkurrenten, da hinter den beiden Tarifen Vodafone bzw. die Telekom steht.


    - Heute war die Umstellung. Ich loggte mich auf die EM-homepage ein, um mein Restguthaben festzustellen. Überraschenderweise entsprechen die dort angezeigten Kontostände genau den Guthaben, die nun bei CallYa auf den Karten gebucht sind. Das Restguthaben von EM ist nicht sichtbar. Das darf doch eigentlich nicht sein, auf wenn beide zu Vodafone gehören, sind es doch 2 unterschiedliche Unternehmen mit unterschiedlichen Tarifen.


    Bist Du sicher nicht versehentlich bei der Hotline von Edeka Smart angerufen zu haben? Kann mir nicht vorstellen, dass Edeka Mobil empfiehlt zu Edeka Smart zu wechseln.


    Über die Kontostände habe ich auch hier berichtet, weil mir das bei Lidl Connect ebenso passiert ist.

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    + SMS&Sprach-Flat für 20,00 €/28d)

  • Bist Du sicher nicht versehentlich bei der Hotline von Edeka Smart angerufen zu haben? Kann mir nicht vorstellen, dass Edeka Mobil empfiehlt zu Edeka Smart zu



    Ganz sicher. Ich kenne die Hotline von Edeka Smart nicht. Ich habe ja beim Gespräch die Portierung von EM zu CallYa angekündigt, was umgehend per Mail bestätigt wurfe

  • EDEKA mobil sendet sogar eine SMS als Info, dass der Treuebonus gutgeschrieben wurde.


    Leider zeigte man sich nicht kulant bei der Erstattung von SMS kosten für Premiumdienste, obwohl der Dienst nicht in Anspruch genommen werden konnte (Drittanbietersperre ist rausgenommen gewesen).

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  • Eben kam folgende SMS von Edeka mobil:



    Lieber EDEKA mobil Kunde,


    ab sofort stehen Ihnen weitere Auflademöglichkeiten zur Verfügung. Sie können jetzt Ihre EDEKA mobil Karte auch mit Vodafone und otelo Guthabenkarten aufladen.


    Ihre EDEKA mobil Kundenbetreuung

  • Habe diese SMS (noch) nicht bekommen.


    Steht aber schon im FAQ auf deren Internetseite [IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","height":"440","width":"1034","src":"https:\/\/www.prepaid-wiki.de\/wiki\/images\/Aufladenedekamobil.png"}[/IMG2]

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  • Wäre ja einen Artikel bei teltarif wert :)

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  • Die Frage wäre dann auch, ob über den Weg "otelo/vodafone" dann auch Prelado funktioniert... Ich möchte das aber lieber nicht ausprobieren :)


    Auch wäre es in der Tat spannend, ob der Treuerabatt auch über die neuen Vertriebswege gilt - vermutlich dann eher bei Vodafone als bei otelo wegen der Aufladebeträge. Ein Platinstatus wäre auch nett ;)

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