Der EDEKA mobil (Vodafone otelo) Thread

Zitat

[i]

Eine zusätzliche Nutzungsgebühr in Höhe von € 0,06 pro Stunde wird auch nirgendwo erwähnt. Nicht in der aktuellen, nicht in der für uns gültigen Preisliste und nicht auf der Website!

Eine Nutzungsgebühr von 0,06 € ist mir noch nie berechnet worden nur die besagten mind 0,01 € pro Verbindung.

In meinem EVN ist alles korrekt. 0,24 € je MB, und mindestens ganze Cent.

Sicher, dass Du an EDEKA geschrieben hast? Von wem genau kommt denn diese Auskunft?

Datenabrechnung nicht korrekt!!!

Der Datentarif wird aus dem Preis pro Einheit (1 Einheit = 1 MByte = 0,24€) und dem Abrechnungstakt(1 Takt = 10 KByte = 0,0024€) gebildet. Sieh z.B. hier "Mobiles Internet: Der Abrechnungstakt bestimmt den Preis mit"(Teltarif).

Der Takt definiert das kleinstmögliche Abrechnungsintervall in einer vollen Einheit. Das entspricht hier 1/100 vom vollen MByte (1MByte = 10^3KByte = 10^6Byte). Dies ist insofern eindeutig, weil es für eine Tarifabrechnung genügt. Manche Anbieter bestimmen noch eine einmalige Gebühr pro Verbindungsaufbau und/oder noch eine stündliche Aufrundung auf den angefangenen Datenblock(Takteinheit). Bei EM ist das laut aktuellen Preislisten und AGB's aber nicht der Fall.

Somit ist bei einer Menge von bis zu 10KByte genau 1/100 vom MByte-Preis abzurechnen, nämlich 0,0024€ und nicht 0,01€, was mehr als das 4 fache ist!
Abzug bei nicht vollen Cent-Beträgen dürfte nur dann erfolgen, wenn nach Aufsummierung der Restbeträge dieser auch erreicht wird!

Eine korrekte Datenabrechnung sehe z.B. so aus:

Datenmenge	Anzahl		Anzahl	Betrag			Restbetrag(abz.
(Byte)		Einheiten		Takten	(sofortabzug)		n.aufsummierung)


1.250.000		1			125		€ 0,30 (125*0,0024)	€ 0,00
1.000.000(1MB)	1			100		€ 0,24 (100*0,0024)	€ 0,00
750.000		0			75		€ 0,18 (75*0,0024)	€ 0,00
250.000		0			25		€ 0,06 (25*0,0024)	€ 0,00
100.000		0			10		€ 0,02 (10*0,0024)	€ 0,0040
25.000		0			3		€ 0,00 (3*0,0024)	€ 0,0072
15.000		0			2		€ 0,00 (2*0,0024)	€ 0,0048
9.999			0			1		€ 0,00 (1*0,0024)	€ 0,0024
5.000			0			1		€ 0,00 (1*0,0024)	€ 0,0024
999			0			1		€ 0,00 (1*0,0024)	€ 0,0024
1			0			1		€ 0,00 (1*0,0024)	€ 0,0024
================================================================
Daten 	->	€ 0,83				€ 0,80			€ 0,0256

Tatsächlich rechnet aber EdekaMobil so ab(aus EVN 1 Tag vor der Buchung der kostenlosen Datenflat):

Volumen (byte)	Betrag (EM)		Betrag (korrekt)


896		€ 0,01			€ 0,0024 (1x Takteinheiten)
1.828		€ 0,01			€ 0,0024 (1x Takteinheiten)
22.493		€ 0,02			€ 0,0072 (3x Takteinheiten)
7.794		€ 0,01			€ 0,0024 (1x Takteinheiten)
6.638		€ 0,01			€ 0,0024 (1x Takteinheiten)
7.979		€ 0,01			€ 0,0024 (1x Takteinheiten)
9.626		€ 0,01			€ 0,0024 (1x Takteinheiten)
5.028		€ 0,01			€ 0,0024 (1x Takteinheiten)
10.220		€ 0,01			€ 0,0048 (2x Takteinheiten)
7.669		€ 0,01			€ 0,0024 (1x Takteinheiten)
2.496		€ 0,01			€ 0,0024 (1x Takteinheiten)
========================================================================
Daten	->	€ 0,12			€ 0,0336 (€ 0,04 aufgerundet)

Bezahlt habe ich somit 8 Cent zu viel nur an einem Tag. Wenn man das jetzt auf den Monat ausrechnet käme man auf € 2,40.
Für mich lohnt sich die mobile Internet-Flat (€9,95/monat) nicht, da ich im Durchschnitt 12-15 Datasessions pro Tag aufbaue
(12xIMAP, 2xRSS, 1xWetter), mit durchschnittlich 1.000 - 9.999 Bytes pro Session.

IMO handelt EM bei der jetzigen Datentarifabrechnung vertragswidrig, da eine nicht vereinbahrte 1Ct. Gebühr pro Verbindungsaufbau berechnet und zusätzlich noch jede Datensitzung auf den vollen Cent-Betrag aufgerundet wird!! Auch werden jegliche Versuche die Verbindung länger als 30min. aufrecht zu erhalten durch Verbindungsresets (seitens des Zugangsservers data.access.de) erfolgreich unterbunden(nirgendwo sonst habe ich so etwas gesehen). Schließlich soll ja die Verbindungsgebühr möglichst oft kassiet werden...

...

Das ist ein Prepaid-Tarif.
Jede Verbindung muss sofort abgebucht werden.
Der kleinstmögliche Betrag dafür ist nun mal 1 Cent.

Und? Wenn dann am Ende 2,40 Euro im Monat mehr rauskommen, dann geht das so einfach nicht.

Wenn ich 10 Gespräche zu je 5 Sekunden führe, zahle ich ja auch 90 Cent. Und dabei wurde noch nicht mal eine 9-Cent-Minute ganz vertelefoniert.

Zitat

Original geschrieben von malloc
Das ist ein Prepaid-Tarif.
Jede Verbindung muss sofort abgebucht werden.
Der kleinstmögliche Betrag dafür ist nun mal 1 Cent.

Damit kann man das nicht rechtfertigen. Andere Prepaid-Anbieter rechnen das auch korrekt ab, die buchen bei sehr kleinen Datensitzungen erst vom Guthaben ab, wenn dies mindestens 1 cent ergibt, darunter wird dies angesammelt. Mindestens 1 cent bei jeder Datensitzung bucht auch Bild-Mobil ab, die weisen das aber auch in ihrer Preisliste entsprechend aus. Dies ist bei Edeka-Mobil nicht der Fall und darum inakzeptabel.

Natürlich gibt es da noch eine elegantere Abrechnungmethode, in dem der Guthabenbetrag, sagen wir €10,00, noch zwei zusätzliche Nachkommastellen bekommt. Dann wird immer zeitgleich, bei Verbrauch von einem Datenblock(10kB), der korrekte Betrag (0,0024€) abgebucht, ohne jede Aufrundung. Angezeigt wird dabei das aktuelle Guthaben bis auf die 2-te Nachkommastelle, z.B:

Volumen		Betrag		Guthaben		Guthaben
(in Kbyte)					(intern)		(kontomanager)
						10,0000		10,00

9,0			€0,0024		09,9976		10,00
20,0			€0,0048		09,9928		09,99
50,0			€0,0120		09,9808		09,98
100,0			€0,0240		09,9568		09,96
...

Im Übrigen, sieht so eine korrekte Abrechnung bei vielen anderen Providern. Wieso sollte es bei EdekaMobil nicht funktionieren?!

@ malloc

Kann Dir nicht zustimmen. Wenn Du die Aufrundung auf volle Cent-Beträge hinnehmen willst und damit kein Problem hast, heißt es lange nicht, dass die Abrechnung im Sinne aktuell geltenden AGBs nud Preislisten "korrekt" sei.

Es mag ja sein, dass diese Falschabrechnung für viele nicht so sehr ins Gewicht fällt, da sie eine DATEN-Flat gebucht haben, oder DATEN überhaupt nicht nutzen. Das ändert nichts an der Tatsache, dass diese Art von Abrechnung eine Irreführung und beabsichtigte Abzocke darstellt. Und alles zum Nachteil des Kunden versteht sich...

Zitat

Original geschrieben von Timba69
Und? Wenn dann am Ende 2,40 Euro im Monat mehr rauskommen, dann geht das so einfach nicht.

Ich verstehe Deine Aussage nicht. Was geht da so einfach nicht...?