Der EDEKA mobil (Vodafone otelo) Thread

  • Ich war jetzt zum ersten Mal im Kundenbereich. Optionen werden da nicht angezeigt, ändern oder bestellen also auch nicht möglich.


    Oder hab ich was übersehen?

  • Im Online-Kundenbereich? Nee, da geht nix mit Optionen - leider! :(

    Mobilfunk: o2 Blue All-in L Professional (2015) + 5G Plus-Option mit Sony Xperia 5 V

    Festnetz: o2 my Home L Flex + ISDN Komfort + o2 TV L special DSL + Pay-TV Basic

  • Bei Edeka geht jetzt auch Datenroaming. Preise sind dazu noch keine in der Preisliste. Hochgerechnet müssten es aber 1,70€ sein - warum nicht auch 50ct für das MB wie bei Fyve? :(

    Immer unterwegs auf Straße und Schienen mit:
    Samsung Galaxy A54 - Physische SIM: Vodafone + 1&1. // eSIM: o2 + Telekom.

    o2 VDSL mit AVM FritzBox 7590 AX /// Viele viele Test-SIM und ein im Aufbau befindliches Gerätemuseum.

  • Familienpaket Flat deaktivieren


    Hallo,


    gibt es mittlerweile eine Möglichkeit die Zwangs-Flatrate (welche bei den Familienboxen voreingestellt ist) noch vor der Aktivierung über die Kundenbetreuung zu deaktivieren? Ein Bekannter würde gerne die Internet-Flatrate testen, jedoch müsste er dann zwangsweise 15 Euro aufladen, denn von den 10 Euro Startguthaben wird ja sofort die Flatrateoption abgezogen sobald die Karte aktiviert wird :mad: Wäre also ein ziemlich teurer Test...


    Danke.

  • Bei NP bei mir in der Stadt gibt es das Starterset diese Woche für 5€.

    Vor dem Fragen - bei https://www.prepaid-wiki.de nachschlagen!

    Kontaktformular
    Nutzer von: Nokia 8 Sirocco | ginlo + Threema| GMX ProMail| DKB + Sparkasse + C24 + AmEx| Fax: simple-fax.de |Internet: Vodafone Smart XL 90 GB für rechnerisch 14,66 €/Monat | Mobilfunk: CallYa Digital(35 GB LTE im Vodafone-Netz
    + SMS&Sprach-Flat für 20,00 €/28d)

  • Zitat

    Original geschrieben von Nokiahandyfan
    Bei NP bei mir in der Stadt gibt es das Starterset diese Woche für 5€.


    doofe frage: was ist denn "NP"? :confused:

    Gruß, hmf


    "Gestern dachte ich noch, ich wäre eine multiple Persönlichkeit. Heute gehts uns wieder besser ..."

  • danke. :)

    Gruß, hmf


    "Gestern dachte ich noch, ich wäre eine multiple Persönlichkeit. Heute gehts uns wieder besser ..."

  • Zitat

    Original geschrieben von hmf66
    doofe frage: was ist denn "NP"? :confused:


    Kenn ich auch erst, seit dem ich hier her gezogen bin.

    Vor dem Fragen - bei https://www.prepaid-wiki.de nachschlagen!

    Kontaktformular
    Nutzer von: Nokia 8 Sirocco | ginlo + Threema| GMX ProMail| DKB + Sparkasse + C24 + AmEx| Fax: simple-fax.de |Internet: Vodafone Smart XL 90 GB für rechnerisch 14,66 €/Monat | Mobilfunk: CallYa Digital(35 GB LTE im Vodafone-Netz
    + SMS&Sprach-Flat für 20,00 €/28d)

  • EDEKA Internet-Flatrate gebucht, VPN eingestellt, Daten trotzdem normal abgerechnet


    Hi Leute,


    ich finds zum Kotzen!!!:


    Meine Freundin hat eine Karte aus dem Familienpaket bekommen.


    Da sind 10 Euro oder so drauf, abzüglich der 3 für die Edeka-Flat die voraktiviert ist. Bleiben 7 Euro. Dann haben wir am Freitag, den 02. September erst 15 Euro aufgeladen und dann die Internet-Flatrate für ca 10 Euro gebucht.


    Folgerichtig sagt mir der Kontomanager unter 22922 nur Edeka Mobile Internetflat mit der Taste 6 ABMELDEN, aber nicht die Option diese zu buchen.


    Eine SMS über die erfolgreiche einrichtung gab es nicht.


    Den Zugangspunkt / APN haben wir für Edeka Mobil gemäss prepaid-wiki.de eingestellt.


    Nach dem wir die Option gebucht haben und den den APN eingestellt haben, haben wir gesurft. Alle Verbindungen wurden normal abgerechnet, also nicht über die Flatrate:


    6,84 Euro haben sich angesammelt.


    Und ich bin natürlich angepisst.


    Was tun?


    Vielen Dank für Eure Hilfe,
    lupo


    Edit: Sogar jetzt wäre noch genug guthaben für die ausführung der Internet-Flatrate vorhanden: noch sind es 14,xx Euro. Die Internetflatrate kostet knapp 10 Euro.
    Warum also wird diese verfluchte Internetflatrate nicht auftragsgemäss gebucht?

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