Der EDEKA mobil (Vodafone otelo) Thread

Zitat

Original geschrieben von goom
Ich habe mal eine Frage zur Rufnummernmitnahme.

Mein Vertrag bei Vodafone läuft am 12.02. aus. Heute kam meine neue SIM Karte von Edeka-Mobil. Auf dem Schreiben steht das ich nach Erhalt der SIM Karte die Hotline kontaktieren soll um die Karte zu aktivieren.
Auf dem zweiten Zettel (übrigens mit Vodafone-Logo, Absender "allMobility") steht allerdings folgendes:
"... Sie erhalten mit diesem Schreiben Ihre neue SIM-Karte, welche Sie sofort ab folgendem Portierungsdatum nutzen können: 12.02.2010"

Was denn nun ? Muß ich jetzt schon aktivieren oder erst am 12.02. ??

Da Du eine Rufnummernmitnahme beantragt hast, ist Deine mitzunehmende Nummer auch erst zum 12.2. aktiv. Dazu musst Du am 12.2. bei der Aktivierungshotline anrufen. So lange bleibst Du unter Deiner aktuellen Edeka Nummer erreichbar.

Zitat

Original geschrieben von Flora13
Da Du eine Rufnummernmitnahme beantragt hast, ist Deine mitzunehmende Nummer auch erst zum 12.2. aktiv. Dazu musst Du am 12.2. bei der Aktivierungshotline anrufen. So lange bleibst Du unter Deiner aktuellen Edeka Nummer erreichbar.

Er hat ja keine aktuelle EDEKA Nummer.
Ich denke aber auch, dass er die Karte erst ab 12.02. aktivieren kann.

Zitat

Original geschrieben von Nokiahandyfan
Er hat ja keine aktuelle EDEKA Nummer.
Ich denke aber auch, dass er die Karte erst ab 12.02. aktivieren kann.

Huch...

Bei mir war das so, dass ich mir erst im Handel eine Edeka Simkarte kaufen musste, um überhaupt eine MNP veranlassen zu können. Im Formular auf der Website wird nach der aktuellen Edeka Rufnummer gefragt.

Das MNP auch ohne eine vorhandene Edeka Simkarte gehen soll, ist für mich neu.

goom: Zu wann würde Dein Vertrag auslaufen?

Zitat

Original geschrieben von goom
Ich habe mal eine Frage zur Rufnummernmitnahme.

Mein Vertrag bei Vodafone läuft am 12.02. aus.

Wer lesen kann ...

Oh, habe ich vergessen zu schreiben.
Ich habe momentan eine EDEKA-SIM. Das Starterpack musste man sich kaufen um eine Rufnummernmitnahme machen zu können. Meine jetzige Edeka-SIM wird dann abgeschaltet.

Deaktiviert Edeka Karten, wo lange keine Aufladung geschehen ist?

Zitat

Original geschrieben von goom
Oh, habe ich vergessen zu schreiben.
Ich habe momentan eine EDEKA-SIM. Das Starterpack musste man sich kaufen um eine Rufnummernmitnahme machen zu können. Meine jetzige Edeka-SIM wird dann abgeschaltet.

Solche Informationen sind entscheidend ...

Zitat

Original geschrieben von Nokiahandyfan
Wer lesen kann ...

Dabei habe ich das einen Post vorher sogar selbst geschrieben.

Zitat

Original geschrieben von Wasted_Life
Deaktiviert Edeka Karten, wo lange keine Aufladung geschehen ist?

Laut deren FAQ Liste nicht.

Zitat

Original geschrieben von goom
Oh, habe ich vergessen zu schreiben.
Ich habe momentan eine EDEKA-SIM. Das Starterpack musste man sich kaufen um eine Rufnummernmitnahme machen zu können. Meine jetzige Edeka-SIM wird dann abgeschaltet.

Dann wird Deine Nummer erst am 12.2. freigeschaltet. Du musst Dich dann telefonisch bei der Hotline melden.

Edeka plant wohl einige Umstellungen im Online Service zum 01. Februar:

Zitat

Sehr geehrter Herr XXX,

wir freuen uns, dass Sie mit EDEKA mobil telefonieren und hoffen, dass Sie mit unserem Mobilfunkservice zufrieden sind.

Da wir ständig daran arbeiten, unseren Service für Sie noch zu verbessern, erweitern wir zum 1. Februar 2010 das EDEKA mobil Kundenmanagement-System. Aus diesem Grund wird http://www.edekamobil.de in der Zeit vom 31. Januar 2010 ab 11 Uhr morgens bis zum 01. Februar um 8 Uhr morgens nicht zur Verfügung stehen. Danach werden Sie unseren Service wie gewohnt nutzen können.

Aus Sicherheitsgründen ist es uns bei dieser Umstellung nicht möglich, Ihre Kreditkartendaten, die Sie für die komfortable automatische Aufladung bzw. Aufladung per SMS unter "Mein EDEKA mobil" hinterlegt haben, zu übernehmen.

Wir möchten Sie daher bitten, Ihre Kreditkartendaten nach dem 1. Februar 2010 erneut unter Ihnen bekannten Adresse http://www.edekamobil.de einzugeben, um weiterhin die komfortablen Auflademöglichkeiten von EDEKA mobil nutzen zu können.

Als Ausgleich für die Ihnen entstehenden Unannehmlichkeiten erhalten Sie 5 € Extra-Guthaben, wenn Sie im Februar 2010 die automatische Guthabenaufladung unter http://www.edekamobil.de einrichten bzw. aktualisieren.

Bitte beachten Sie: Sollten Sie die automatische Aufladung zum 1. eines Monats eingestellt haben, wird diese Aufladung am 1. Februar leider nicht ausgeführt.

Durch die technische Umstellung wird auch Ihr bisheriges Kundenpasswort ungültig. Wir bitten Sie daher, zunächst im LogIn-Bereich über das Feld "Passwort vergessen" ein neues Passwort zu beantragen, das Ihnen umgehend per E-Mail zugestellt wird. Danach können Sie http://www.edekamobil.de wie gewohnt nutzen.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Kurzwahl 22346* oder 01805 /655 622** oder per E-Mail service@edekamobil.de zur Verfügung

Weiterhin viel Freude beim Telefonieren mit EDEKA mobil!

Ihre EDEKA mobil Kundenbetreuung

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Könnt Ihr euch bei Edeka im Portal anmelden?

Ich kann in der Eingabemaske nichts eingeben.

Edit: Komisch, mit dem FF geht´s leider nicht, aber dafür mit dem IE.
Was ist denn nun wieder los? :confused: