Der EDEKA mobil (Vodafone otelo) Thread

Ja, sie fließen auch direkt ins Guthaben. Man hat jedoch keinen Anspruch auf Auszahlung. Das Bonusguthaben unter *100*5# gab es bei Aktionen von CallYa. Dort war das Bonusguthaben für SMS, Minuten und Internet-Minuten einlösbar und sogar zeitlich befristet. Das Bonusguthaben gab es Aktionsweise für Aufladungen.

Ist bei den Kunden von Edeka-Mobil eigentlich inzwischen LTE freigeschaltet oder ist es geplant?

Edeka mobil Kunden wurden ja zu Otelo migriert und dort habe ich mit diesen Karten kein LTE.

Aktuell haben bei Otelo nur Postpaid-Tarife LTE-Freischaltung. Wann Prepaid-Karten auch LTE erhalten, ist bisher nicht bekannt, jedenfalls ist hier um Forum oder auf den einschlägigen Web-Seiten dazu noch nichts veröffentlicht worden.

Ich werde fälschlicherweise wieder mit Kundenstatus: Basic geführt. Geht das sonst noch jemanden so? Irgendwie hatten die bei der Hotline mal was komplett falsch gemacht, als ich per Anruf Zusatzvolumen buchen wollte (weil das über die Kontomanager-Kurzwahl irgendwie nicht ging).

Hoffe, die bekommen das wieder korrigiert, weil ich nicht nach jeder Aufladung nachhaken möchte, dass der Bonus gutgeschrieben wird...

Ja is bei mir auch so, laut Kundenservice ein Anzeigefehler, man soll sich melde wenn bei aufladung keinen Bonus gibt.

Gleicher Zustand bei mir, wie schon im Otelo-Thread diskutiert. Obwohl der Kundendienst schon vor mehr als 3 Wochen schnelle Abhilfe versprochen hatte (siehe hier), hat sich bei mir am BASIC-Status bisher nichts verändert :(.

Mehr Datenvolumen für alle: https://www.telefon-treff.de/f…ead?p=9947819#post9947819

Früher wurden 9 Euro o.tel.o Aufladungen auch als 15 Euro Aufladung anerkannt und daher 2 Euro Treuebonus gutgeschrieben. Bei einer Aufladung mit 10 Euro ROSSSMANN mobil Guthaben klappte das nun nicht mehr. Auf Nachfrage verwies o.tel.o darauf, dass der Treuebonus erst ab 15 Euro gutgeschrieben wird.

Im Februar (2020) hatte ich mit einer 9€-otelo-Aufladung die gleiche Beobachtung machen müssen: Für Aufladungen kleiner 15€ gibts keinen Bonus mehr.