2 x Samsung SGH D900i über handy service / tema GmbH

Hallo an alle!

Danke Tobbbbi, dass du mich auf die wichtigen Punkte hingewiesen hast! Ich habe das Großteil davon schon auch entdeckt.

Wegen der Prämie: die Prämie sind doch die 250,- €, die erst nach Aktivierung der beiden Verträge nach 2-3 Wochen kommen. Und Adapter, Tasche und Kopfhörer sind einfach ein extra Zubehörpaket denke ich, was eh keinen großen Wert hat.

Also mein Fazit zu solchen Verträgen: es ist auf jeden Fall ein Schnäppchen, man muss nur aufpassen, dass man nicht falsches unterschreibt und alles Unnötige kündigen.

Hier noch mal die Unterlagen (habe die Rückseiten nicht gescannt, wo die AGBs und andere Standardsachen stehen, die sollten aber nichts hinterlistiges haben)

http://rapidshare.de/files/405…dyserviceVertrag.pdf.html

oder

http://www.badongo.com/file/11569678

Jo kein Problem. Sollte noch jemand etwas Wichtiges wissen, bitte hier posten.

Nochmals zum Thema Prämie. Unter der Prämie verstehe ich die beiden Handys und die beiden Zubehörsets. Die 250 Euro sind doch eigentlich eine Auszahlung.
Deswegen ist auch von einem Versand die Rede und nicht von einer Überweisung.

Zitat

Original geschrieben von tobbbbi

1. Multimedia Paket rechtzeitig kündigen, am besten gleich auf dem Antrag durchstreichen und ein Schreiben mit der Kündigung gleich beilegen. Habe aber auch gelesen, dass man einfach über das Online-Kontaktformular bei Talkline das Ganze reibungslos und schnell kündigen kann. Man sieht das dann auch online in sienem Account.

Streichung ode Ergänzung der Kündigung wurde bei mir seitens der Tema ignoriert, obwohl deren Hotlinerin mir das Verfahren genau so erläutert hat. Da muss man tatsächlich sehr genau im Online-Kundencenter unter http://www.talkline.de seine Vertragsoptionen nachlesen.

Zitat

3. Nicht vergessen die Anschlussgebühr per SMS (natürlich von den neuen Sim Karten aus) mit dem Aktionskennwort zu beantragen. Steht aber auch in den Unterlagen. Man kriegt sie dann auf den nächsten Rechnungen als Guthaben angerechnet (auch mit der Grundgebühr!)

Diesen Punkt halte ich ja für fragwürdig: Sowohl in den Werbeschreiben (beim Club Bertelsmann heißt es z.B. "Sie zahlen keine Anschlussgebühr!") als auch im Mobilfunkvertragsantrag ("Ich zahle keine Anschlussgebühr") wird sehr deutlich darauf hingewiesen, dass keine Anschlussgebühr zu zahlen ist.
Sich dann mit einer Teilerstattung (die SMS kostet ja auch!) zufrieden zu geben, ist eigentlich nicht notwendig. Tema bzw. Talkline betreiben hier doch offensichtlich vorsätzlich unlautere Werbung, denn "nicht zahlen" und "zahlen, aber teilweise erstattet bekommen" sind zwei ganz unterschiedliche Dinge!

Schließlich ist noch folgendes zu ergänzen:

5. Talkline will dir in naher Zukunft eine Vertriebsservice-Gebühr von knapp 5 € berechnen. Diese taucht zwar in der Preisliste (die ich erst nach zweimaliger Nachfrage übersandt bekam!) auf, ist aber dort nicht näher erläutert. Tema kennt diese Gebühr ebenfalls - so jedenfalls eine Hotlinerin -, weist aber nicht darauf hin, was ebenfalls unlauteren Wettbewerb nahelegt: Denn "kostenlos" ist nicht das gleiche wie "knapp 5 € Provisionserstattung" oder Bearbeitungsgebühr oder wie auch immer Talkline diese unseriöse Gebühr nennt. Auch hier ist ein Widerspruch gegen diese Gebühren anzuraten.

6. Natürlich die SIM-Karten gut beiseite legen für den Rückversand an Talkline. Und sicherheitshalber frühzeitig (direkt nach Gutschrift des Prämienschecks) kündigen und auf einer Bestätigung bestehen.

7. man versucht eine vertragsänderung unterzuschieben, bei der keine reaktion als zustimmung gilt (gem 1.1 agb talkline)

was hat das mit der servicegebühr auf sich?
gibts sonst noch fallen?

Zitat

[i]
was hat das mit der servicegebühr auf sich?
gibts sonst noch fallen?

Die Servicegebühr fällt wohl an, wenn man den Vertrag nicht aktiv nutzt.

Reichen dir die fallen nicht? Noch mehr Fallen und das Minenfeld ist voll.

Gruß Marco

Fallen die 5 Euro monatlich oder nur einmal an? Kann man da irgendwas gegen tun?

Wenn ich das so lese überleg ich auch grade schwer ob ich alles zurücksende...

servicegebühr

was...wo steht das denn? bei nichtnutzung fällt eine zusatzgebühr an?
hat jemand die d2 preisliste von phonehouse? kann man die wo downloaden?

vielleicht sollt ich doch noch ne rechtsschutzversicherung abschließen - dann kann der spaß beginen....
wenn das tatsächlich stimmt, dass die dann 5€ pro monat (?) wollen wäre das ja doch so eine art mindestumsatz, die nirgends genannt wurde...

Es geht hier aber glaub ich nicht um phonehouse sondern talkline oder? Da können die Bedingungen wieder ganz anders sein.