Vodafone: Vertragsverlängerung + Widerruf der Vertragsverlängerung

Hallo!

Ich bin seit September 2000 D2- bzw. Vodafone-Kunde und war bis dato auch voll und ganz zufrieden.

Nun jedoch folgender/s Sachverhalt und Problem:

Meinen Vertrag hab ich fristgerecht zum 21.12.2008 gekündigt. Telefonisch hab ich am 21.08.2008 meinen Vertrag jedoch nach nem Anruf von der Hotline verlängert. Tarif vereinbart (60 Freiminuten in alle Netze, WE-Flat, WAP-Flat, 40 SMS in alle Netze für 12,50 € im Monat), Gutschrift (50,00 €) vereinbart, neues Handy ausgesucht. Die Mitarbeiterin an der Hotline hat auch alles auf Tonband aufgenommen. Passt!

Mein neues Handy (SE K850i) kam dann am 26.08.2008. War erst entsetzt, da das Gerät bereits benutzt ausgesehen hat (USB-Kabel war ausgepackt, Folien auf dem Telefon waren schlampig aufgeklebt), aber egal, ich habs getestet soweit ich durfte und mich dann am 28.08.2008 zur Rücksendung entschlossen. Gleichzeitig ging ein Fax an Vodafone raus in der ich denen den Sachverhalt geschildert und meine Vertragsverlängerung zurückgezogen habe.

Heute (03.09.2008) bekomme ich wieder ne SMS, dass ein GLS-Paket zu mir unterwegs sei. Vermutlich also ein Austauschgerät oder was auch immer. Nach nem Anruf bei der Hotline meinte die jetzt, dass sie da nix diesbezüglich in ihren Unterlagen findet und ich die Annahme einfach verweigern soll. Sie würde den Widerruf dann nochmal eintragen (wobei der doch eigentlich durch mein Fax bereits vorgelegen haben musste?)

Hat das jetzt alles soweit seine Richtigkeit oder was läuft da falsch? Soll ich das neue Paket annehmen und dann mit Retoure zurückschicken oder einfach die Annahme verweigern? Halte ich noch alle Fristen ein?

Danke und Grüße
Flo

Also nach dem Hickhack jetzt mit vodafone (und dem enormen Stress mit deren Tochter-Unternehmen ARCOR ein paar Wochen zuvor) hab ich an und für sich gar keine Lust mehr das Paket anzunehmen und würde die Annahme einfach verweigern.

Aber OK, wenn ihr der Meinung seid, dass ich das Gerät kurz begutachten sollte, dann mach ich das so.

Kann schon sein, dass ich an dem Telefon noch selber kurz was eingestellt hab. (z.B. vodafone-Theme geändert oder so) aber ich kann selber nicht mit Genauigkeit sagen, wie viele Leute genau dieses Gerät vorher schon hatten, da wie gesagt teilweise Verpackungen offen waren etc.

Achja: Im damals beiliegenden Schreiben stand drin, dass man mit dem Telefon kurz telefonieren durfte sowie eine SMS und/oder MMS verschicken darf. Mehr hab ich damit auch nicht gemacht.

Das war der Kombi-Wochenend-Tarif, ich weiß jetzt nicht genau wie der heißt.

60 Freiminuten in alle Netze
40 SMS in alle Netze
Vodafone live! flat
HappyWochenende
Kosten: 12,50 €, ich bin aber erst 22, für junge Leute gibst ja Rabatt

Das Handy hätte 59,50 € gekostet. Gleichzeitig hätt ich aber noch 50,00 € Rechnungsguthaben bekommen.

Alles in allem ein gutes Angebot, was ich auch sehr gerne wahrgenommen hätte, aber das Telefon ist einfach ne Zumutung, meiner Meinung nach.

Die Annahme des Pakets hab ich jetzt doch verweigert, der GLS-Fahrer hat mir das geraten, die haben das öfter. Scheinbar schickt das Vodafone-Versandunternehmen von Haus aus immer ein neues Gerät, wenn eines zurück geht. Der GLS-Mensch hat das jedenfalls öfter.

Lt. Hotline ist soweit jetzt auch alles in Ordnung, mal sehen wies weitergeht. Normalerweise müsste ich nächste Woche Post von denen bekommen. Dann mal abwarten was die nächsten Wochen und Monate bringen, vielleicht meldet sich ja nochmal jemand, ansonsten frag ich mal im Shop nach oder so... ggfs. steht ein Wechsel an...