O2 berechnet zu 00800er Nummer 3,80 Euro/min

das die 00800 eine Sonderrufnummer ist, kann ich ja irgendwie verstehen, aber die 0800?
Das will mir nicht so in den Kopf.

Zitat

Original geschrieben von m@rtin
das die 00800 eine Sonderrufnummer ist, kann ich ja irgendwie verstehen, aber die 0800?
Das will mir nicht so in den Kopf.

Was ist es denn sonst, so deiner bescheidenen Meinung nach? Normale Festnetz- oder Mobilfunknummer scheidet schonmal aus.

Zitat

Original geschrieben von harlekyn
Was ist es denn sonst, so deiner bescheidenen Meinung nach? Normale Festnetz- oder Mobilfunknummer scheidet schonmal aus.

ich versteh unter Sonderrufnummern 0900 bzw. 0180, die Auskunft usw.

Ich habe mir jetzt zwar (aus zeitlichen Gründen) nicht den ganzen Thread durchgelesen, aber falls du es noch nicht getan hast telefonisch (falls du kein Online-Kunde bist) an o2 wenden. In der Regel ist man dort sehr kulant und vielleicht kann man sich auf eine Gesprächsgutschrift einigen. 10€ sind in den meisten Fällen drin.

Also ich lese da folgende Infos raus:
- 00800 sind Nummern um eine Firma im Ausland kostenlos anzurufen.
- Das Gespräch geht immer vom Heimatnetz aus und ist kostenlos

-> müsste man dann die Kosten vom Ausland ins Heimatnetz zahlen um dann eine 00800 Nummer kostenlos anrufen zu können?

Ich lese daraus, dass o2 völlig unfähig war diese Frage richtig zu beantworten Sie haben nur geschrieben, was eine 00800-Nummer ist, aber nicht, was sie kostet (außer im Heimatnetz).

ich würde sagen das wir uns nun alle einig sind das eine 00800 Nummer, wenn man im Heimatnetz ist, ksotenlos ist.
Dadurch ist zwar das Problem nicht gelöst, aber anscheinend haben die bei O2 die Mail nicht verstanden.

Kann es sein, dass o2 die Kunden verarschen will. Das darf doch wohl nicht wahr sein. Ich will damit nicht sagen, dass das nur bei o2 passiert, aber das ist eine Art mit dem Kunden umzugehen, die schlichtweg eine riesige Unverschämtheit ist!