Hallo,
ich besitze ein F480 und habe einen Garantiefall (Gespräche brechen ständig ab).
Laut einer E-mail von Samsung (habe wegen dem bekannten Fotoqualitätsproblem angefragt) sollte ich das Handy an diese Adresse schicken:
Bitronic Service Line GmbH
Heinrich-Hertz-Str. 3c
14532 Kleinmachnow - Dreilinden
Auf der Samsung Homepage steht diese Adresse:
Samsung Electronics GmbH
Am Kronberger Hang 6
65824 Schwalbach/Ts.
Bei handytick.de, bei denen ich das Handy per Vertragsverlängerung bezogen habe steht diese Adresse:
w-support.com GmbH
Niederfrohnaer Weg 2
09232 Hartmannsdorf
Jetzt habe ich noch auf der Samsung Homepage eine Reperaturstelle in meiner Nähe gefunden (Aschaffenburg) unter http://www.mobilfunkklinik.de bei der ich mir vorstellen könnte das die Reperatur dort schneller geht als bei Samsung direkt da die wahrscheinlich weniger zutun haben. Nachteil: 6,90 Rückporto bleibt an mir hängen.
Wer hat hier Erfahrung oder weiß wo ich am besten mein Handy hin schicken soll. Oder ist es einfach egal wohin?