"Wartungsarbeiten" T-Mobile

  • Bei mir geht das jetzt seit über einer Woche so, das ich bei dem Versuch, einen Vertrag zu ändern oder zu verlängern nur die Info "Wartungsarbeiten" bekomme.


    Ist das allgemein so, oder hakt da bei mir im Raum Koblenz etwas?

  • Wieso sollte da nur was im Raum Koblenz haken?


    Die Wartungsarbeiten finden am gesamten T-Mobile Server statt ;)
    Aber das war schon immer so das dieses System von T-Mobile ca. 60% der Zeit Wartungsarbeiten hat.


    Ganz schlimm wurde es, nachdem auf das "neue" Kundencenter geschaltet hat.
    Wird sich auch wohl nicht mehr bessern dieser Zustand.

    Smartphone: Poco X6 Pro 8GB+256GB
    Mobilfunk: ja!mobil SmartPlus 5G (30GB) für 13,99€/28 Tage
    Festnetz: Vodafone GigaCable Max 1000 @FB6591

  • Wenn sich niemand beschwert,
    dann bestimmt nicht ;)


    Einfach die 2202 anrufen und dampf ablassen :D


    Und normal ist das bestimmt nicht,
    ich wohne im Westerwald (unweit von Koblenz) und habe bisher max. 2 Tage Wartungsarbeiten gehabt. Fast immer am WE.


    Ich denke eher das immer bestimmt Kundennummernbereiche betroffen sind und T-Mobile so nach und nach arbeitet.

  • Nein, es doch um Wartungsarbeiten auf der T-Mobile Homepage so wie ich das verstanden habe.


    Die betreffen ja aber bestimmt nicht eine bestimmte region in Deutschland :D


    Du wohnst im Westerwald, cool, ich hab da auch bis vor 3 Monaten gewohnt :)
    Kannst mir ja wenn du willst mal ne PN schicken.


    Gruß Steven

    Smartphone: Poco X6 Pro 8GB+256GB
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    Festnetz: Vodafone GigaCable Max 1000 @FB6591

  • Zitat

    Wieso sollte da nur was im Raum Koblenz haken?


    Weil vielleicht die Last der Anfragenden anhand ihrer mehr oder weniger ortsbezogenen IP auf verschiedene Server verteilt wird und jetzt diese Region mit "Wartungsarbeiten" beglückt wird?


    Immer noch dasselbe...Wartearbeiten ;)

  • Zitat

    Original geschrieben von StevenWort
    Wieso sollte da nur was im Raum Koblenz haken?


    Die Wartungsarbeiten finden am gesamten T-Mobile Server statt ;)
    Aber das war schon immer so das dieses System von T-Mobile ca. 60% der Zeit Wartungsarbeiten hat.


    Ganz schlimm wurde es, nachdem auf das "neue" Kundencenter geschaltet hat.
    Wird sich auch wohl nicht mehr bessern dieser Zustand.



    Ich kenne keinen Server der so oft und so lange Wartungsarbeiten macht.
    Komischerweise sieht man nie Unterschiede.
    Ist schon traurig für ein solches Unternehmen

  • Zitat

    Original geschrieben von Holger Kr
    Ich kenne keinen Server der so oft und so lange Wartungsarbeiten macht.
    Komischerweise sieht man nie Unterschiede.
    Ist schon traurig für ein solches Unternehmen


    Du darfst nicht vergessen das hinter T-Mobile immer
    noch die aufgeblasene Telekom steckt.
    Bei so vielen "wichtigen" Leuten die tatsächlich eigentlich keine Funktion haben
    ist es kein Wunder das alles länger dauert.


    Ich selber kenne z.b. einen der bei der Telekom arbeitet und mal,
    bei vollem Gehalt, nen halbes Jahr Zuhause bleiben konnte :confused:


    Und das ist nur ein Einzellfall der mir bekannt ist.


    Die Dunkelziffer liegt wohl im zweistelligen Prozentbereich.


    Das hat so lange bei dem gedauert weil sie erst nen Arbeitsplatz erfinden, sorry schaffen, mußten :confused:


    Wenn solche "erfundenen" Arbeitsplätze im Bereich der online Kundenbetreuung liegen, sollte uns nicht´s wundern.

  • Das schlanke E-Plus hat auch sehr häufig Wartungsarbeiten am System... und das tolle Vodafone lässt einem manchmal gar nicht ins Portal und zwar ohne dass es eine Fehlermeldung gibt.


    Es ist nicht immer so, dass nur die blöde Telekom Probleme hat... im Gegenteil, sie kommt mir mittlerweile sogar als recht zuverlässig vor.

    Viele Grüße
    Martin

  • Bestimmt werden die Portale im Grunde alle mit nur einer Whitelabellösung betrieben :D ... man müsste jetzt nur noch checken, ob die Wartungsarbeiten immer synchron sind!


    Spass beiseite: ich bin erst wieder seit ca- einem Monat T-Mobile Kunde, aber so oft wie ich in der Zeit das Wort Wartungsarbeiten gesehen habe, dachte ich schon die stehen vor dem Relaunch des Jahrhunderts mit Ihrer Website ... und das ist normal ... oha ... :rolleyes:

    iPhone 5s 64GB, iPad 4 32 GB, iPad mini 64 GB

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