Wie verfahren bei Handydefekt?

Hast du den Hinweis hier schon vergessen?

Re: Wie verfahren bei Handydefekt?

Zitat

Original geschrieben von Anton05
Ich habe mich aber rechtlich erkundigt

Aha. Du hast dich "rechtlich erkundigt", aber das war dann derart schlecht, dass du doch lieber nochmal in einem Mobilfunkforum die versammelten Laien befragst?
Da frage ich mich doch, wer da wen veralbert.

Anspruch auf ein NEUES Gerät hast du erst nach dem dritten erfolglosen Reparaturversuch.
Also schick das Handy ein und lass es Reparieren. PhoneHouse hat in der Regel auch Leihgeräte für die Dauer der Reparatur.

Naja eigentlich kann man bereits nach dem zweiten erfolglosen Nachbesserungsversuch vom Vertrag zurücktreten, ein Wahlrecht zwischen Nachlieferung und Nachbesserung besteht grundsätzlich, kann aber aus verschiedenen Gesichtspunkten ausgeschlossen sein.

Andere Frage:
Lässt sich der Mangel überhaupt beheben?
Wenn Softwaremangel und keine neuere Version verfügbar dürfte das ja eher schwierig werden...
Vielleicht erst einmal das prüfen und ggf. mit dem Ergebnis und neuem Modellwunsch erneut vorsprechen.

Re: Wie verfahren bei Handydefekt?

Zitat

Original geschrieben von Anton05
Ich habe mich aber rechtlich erkundigt, das ist nicht korrekt, sie müssen mir zur Wahl stellen ein neues oder es in Reparatur zu nehmen, aber das kann ich mir aussuchen lt. Rechtsanwalt und BGB.

Wenn du wirklich beim RA warst (was ich bezweifle), dann lass ihn das doch regeln. Ansonsten einfach mal die Suche anschmeißen, das wurde hier tatsächlich schon mehrfach (teilweise kontrovers) diskutiert.