Guten Abend
vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen, ich hab bei Ebay eine Callya Karte von Hutchison gekauft.
Hutchison ist ja heute ThePhoneHouse wie ich am Samstag erfahren habe.
Mein Problem ist ich kann diese Karte telefonisch nicht anmelden der Berater am Telefon sagt er könne mich in der Datenbank nicht finden darauf hin meinte ich das es klar ist, denn die Karte wurde noch nie angemeldet.
Er meinte immer wieder er kennen diese Karte nicht freischalten, ich sollte mal zu einem ThePhoneHouse Store fahren und da mein Glück versuchen.
Bin dann heute morgen dahin gefahren, da konnte man mir auch nicht weiterhelfen die Dame meinte nein die kann ich nicht anmelden, wir können nur Karten freischalten die aus unserem ´Bestand sind.
Was kann ich jetzt machen um meine Karte freigeschaltet zu bekommen?