Ja Mobil / Penny Mobil by congstar/Telekom Thread

    Zitat von mpp2008

    Über die Kundenbetreuung kann man aber z.B. nach der Aufladung das neue Ablaufdatum erfragen, die können das einsehen. So wurde mir nett geholfen. Zuletzt hatte ich nicht mehr gefragt, aber wenn Du nachfragst, poste doch mal das aktuelle Gültigkeitszeitfenster! Dank Dir!

    Habe ich gemacht und die Hotline angerufen. Die sehr freundliche Dame sagte mir, dass bereits der Cent funktioniert hätte, aber jetzt mit den 5€ sei in jedem Fall alles safe. Sie bestätigte mir den 30.03.2026 als neues Ablaufdatum, also nach wie vor 15 Monate mit einer Aufladung. Laut der Dame ist die Höhe der Aufladung egal dafür.

    Hallo Zusammen,


    habe zwei Fragen zur JA Mobil Aufladung.


    Frage 1

    Habe noch eine 15 EUR Guthaben Karte von NOMRA Connect. Ist die bei JA Mobil einlösbar?


    Frage 2

    Habe zwei JA Mobil SIM Karten

    Auf der einen Karte ist 1,00 EUR Guthaben, auf der zweiten habe ich 31 EUR Guthaben.

    Kann man bei JA Mobil Guthaben zwischen zwei Karten eines Inhabers transferieren?


    Danke im voraus!

    Beides kann man mit ja beantworten.

    Wie lange sind eigentlich die im Einzelhandel gekauften Starter-Sets von Penny Mobil gültig, ohne das eine Aktivierung erfolgt? Wander die Nummer nach einer bestimmten Zeit dann wieder in den Nummern-Pool zurück und wird neu vergeben?

    die 10GB extra Datenvolumen aus der (nun nochmal verlängerten) Aktion bei jamobil wurden meinem Konto / Data Pass nicht automatisch gutgeschrieben. Die Hotline hat mir dann manuell 2*5 GB Data Pass Guthaben gebucht. Das wurde in der App auch gleich angezeigt. Bin jetzt gespannt ob das im im / ab dem nächsten Abrechnungszeitraum automatisch klappt.. hat das bei euch mit den 10 GB nach Aktivierung des Tarifs automatisch geklappt, oder jmd. mit dem gleichen Problem?


    An dieser Stelle ein LoB an die Hotline: der erste Eindruck was die Erreichbarkeit / Wartezeit, Freundlichkeit und Lösung der Probleme angeht bin ich positiv angetan.


    Guten Rutsch!

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