Ja Mobil / Penny Mobil by congstar/Telekom Thread

Ich habe vor 14 Tagen einen Tarifwechsel bei Penny Mobil gebucht, der neue Tarif wurde erst nach 5 Tagen aktiviert.

Komisch. Was Penny Mobil wohl damit dann meint?

Zitat von telboy

Wenn man in der Penny Mobil App auf Tarifwechsel geht und beim ausgewählten Tarif auf das Sternchen klickt, steht dort: "Das Paket wird nach Buchung direkt aktiv, auch wenn ein anderes Paket aktuell noch aktiv ist."

Kann das jemand bestätigen?

Kann ich bestätigen. Allerdings wird mir auch der 4.1. angezeigt wenn ich den Tarifwechsel vornehmen möchte. Vielleicht steht da ja eine Reform des Buchungssystems bevor und man hat bereits die Texte dafür vorbereitet.

Das wäre ja fast schon revolutionär ...

Stand da denn vorher was von mehreren Tagen Latenzzeit?

Jetzt fällt mir das wieder ein: Als ich vor 14 Tagen den Tarif gewechselt habe, stand während des Buchungsprozess auch, dass die Änderung sofort gilt. Nachdem ich auf den letzten Button, der die Buchung abschloss, geklickt hatte, bekam ich eine SMS oder E-Mail, in der mir das Datum, ab wann der neue Tarif gilt, genannt wurde. Und das Datum war 5 Tage später.

Zitat von Blacky12

Jetzt fällt mir das wieder ein: Als ich vor 14 Tagen den Tarif gewechselt habe, stand während des Buchungsprozess auch, dass die Änderung sofort gilt. Nachdem ich auf den letzten Button, der die Buchung abschloss, geklickt hatte, bekam ich eine SMS oder E-Mail, in der mir das Datum, ab wann der neue Tarif gilt, genannt wurde. Und das Datum war 5 Tage später.

Entweder weiß die rechte Hand nicht was die linke tut, oder die stellen da wirklich was um, sind aber noch nicht am Ende des Weges angekommen. Auf jeden Fall interessant zu lesen, dass sich da mal überhaupt etwas tut. Wenn sie jetzt noch das uralte Problem mit den zu früh deaktivierten gekündigten Optionen in den Griff bekommen, könnte man die tatsächlich wieder empfehlen.

Zitat von Frank73

Wenn sie jetzt noch das uralte Problem mit den zu früh deaktivierten gekündigten Optionen in den Griff bekommen, könnte man die tatsächlich wieder empfehlen.

Das wurde bereits vor einigen Wochen gefixt, zumindest bei Congstar Prepaid:

RE: Congstar Prepaid Thread

Sollte somit eigentlich auch bei ja/Penny erledigt sein, allerdings habe ich da keine verlässliche Info. Vielleicht hat das hier ja schon irgendjemand getestet.

Dringende Frage vor Jahresende...muß ich irgendwie tätig werden um die 10GB f. Neukunden zu holen ?

Hallo,
habe heute noch ne Jamobil (Tarif Smartplus) erfolgreich aktiviert und bin jetzt im Netz damit.

In der Ja-Mobil-App sehe ich leider nicht das man 10GB dazubuchen kann...es werden nur die regulären 6GB (Restlaufzeit 27Tage) angezeigt.

-Wie weit muß ich jetzt noch tätig werden ?
-ist es notwendig die SIM heute noch in ein Handy zu legen ?
- muß ich irgendeine SMS mit nem bestimmten Inhalt (z.B. Stichwort) irgendwo hinschicken ?
-die 10GB können anscheinend nicht in APP gebucht werden

-Habe ich doch richtig verstanden wer bis 31.12. Penny oder Jamobil aktiviert bekommt 10GB dazu

Für schnelle Hilfetips würde ich mich freuen. Hotline hat ja heute geschlossen.

Ich weiss nichts von einer laufenden 10 GB Aktion.

Habe vor kurzem auch Karte aktiviert und es gab keine 10 GB.

Die Aktion ist schon länger abgelaufen.

Ja jrichtig jetzt sehe ich auch das die Aktion nur von 29.11. bis 12.12. galt.

Schade hätte jetzt einmal gut die 16gb gebrauchen können.

Hätte eigentlich besser bis 27.12. ne Lidl-Connect aktivieren sollen.