Ja Mobil / Penny Mobil by congstar/Telekom Thread

Zitat von spurkie

Der Guthabentransfer geht aber nur über die Hotline und nur komplett...

Genau, und das Guthaben wird als nichtauszahlbares Bonusguthaben auf der zweiten Karte gutgeschrieben, egal welchen Ursprungs es vorher hatte, oder?

richtig. Aus echtem Geldguthaben wird Hotlineguthaben, was später nicht mehr ausgezahlt werden kann...

Prima, dass passt ja dann beides für mich.

Vielen Dank für eure Antworten

Wie lange sind eigentlich die im Einzelhandel gekauften Starter-Sets von Penny Mobil gültig, ohne das eine Aktivierung erfolgt? Wander die Nummer nach einer bestimmten Zeit dann wieder in den Nummern-Pool zurück und wird neu vergeben?

die 10GB extra Datenvolumen aus der (nun nochmal verlängerten) Aktion bei jamobil wurden meinem Konto / Data Pass nicht automatisch gutgeschrieben. Die Hotline hat mir dann manuell 2*5 GB Data Pass Guthaben gebucht. Das wurde in der App auch gleich angezeigt. Bin jetzt gespannt ob das im im / ab dem nächsten Abrechnungszeitraum automatisch klappt.. hat das bei euch mit den 10 GB nach Aktivierung des Tarifs automatisch geklappt, oder jmd. mit dem gleichen Problem?

An dieser Stelle ein LoB an die Hotline: der erste Eindruck was die Erreichbarkeit / Wartezeit, Freundlichkeit und Lösung der Probleme angeht bin ich positiv angetan.

Guten Rutsch!

DM101 :

Bei mir waren die 10 GB sofort nach Aktivierung des Tarifs da.

Leider passiert es bei den ja mobil Aktionen sehr oft das das Datenvolumen nicht automatisch kommt.

Und wenn es nicht automatisiert geklappt hat, dann auch in den Folgemonaten nicht.

Ich muss auch jedes mal anrufen.