Ich hab‘ beim ersten Mal per WA-Chat reklamiert.
Ich habe beim zweiten Mal per Kontaktformular reklamiert (ohne Drohungen). Nach einer knappen Stunde gab es eine betont freundliche Email - mit dem Hinweis in einem Monat bei Bedarf wieder Kontakt aufzunehmen - und die 5 GB waren gebucht für 31 Tage .