Das HTC Touch Diamond + K550i Black mit Zehnsation Professional Partner für 0€!

Zitat

Original geschrieben von gamez4all
Also bei mir war auch dieser Aufkleber von handyzek und trozdem war alles neu und nicht ausgepackt.

Das freut mich für dich. Beim ersten Gerät war das bei mir ähnlich. Beim zweiten aber nicht.

Warum sendet Handyzek mir zweimal defekten Elektronik-Schrott zu?

Ich musste zweimal ein versichertes Paket losschicken (natürlich zu meinen Kosten denn Handyzek stellt keine kostenlosen Retour-Aufkleber für solche Fälle bereit) für etwas, das niemals passieren darf: den Verkauf eines defekten Gerätes als neues.

Das schlimmste: Ich fahre am Wochenende für zwei Wochen in Urlaub, wohin ich mein neues Diamond mitnehmen wollte. Das geht dank Handyzeks Annshme, ich sei ein Abnehmer für Handyschrott, nicht mehr.

Vor dreieinhalb Wochen (!!!) habe ich das Handy, das angeblich "auf Lager" sei, bestellt und bis heute kein funktionierendes Handy bekommen.

Wenn ihr also nicht wie ich traurig, wütend und deprimiert sein wollt:

Finger weg von diesem Angebot, Finger weg von Handyzek!

Rein aus Interesse: warum muss denn da unbedingt ein Aufkleber von Handyzek, dass die Ware geprüft wurde??? Ich find so einen Aufkleber unschön, wenn ich ehrlich bin.

Zitat

Original geschrieben von nixgegendenise
Das geht dank Handyzeks Annahme, ich sei ein Abnehmer für Handyschrott, nicht mehr.

Ich kann Deinen Unmut verstehen, aber dennoch halte ich diese und auch die ein oder andere weitere Aussage in Deinen Postings für übertrieben und Rufschädigend! Schilder Deinen Fall sachlich und gib Handyzek morgen die Chance, dazu Stellung zu nehmen. Alles andere wäre jetzt der falsche Weg und könnte sich ggf. sogar als Bumerang für Dich erweisen - Urlaub hin oder her!

Zitat

Original geschrieben von Sliders
Rein aus Interesse: warum muss denn da unbedingt ein Aufkleber von Handyzek, dass die Ware geprüft wurde??? Ich find so einen Aufkleber unschön, wenn ich ehrlich bin.

Der Aufkleber muss da nicht hin. Das könnte nur der Versuch sein die nicht originale (also eine wirklich ungeöffnete Verpackung und ein wirklich noch nie gestartetes Gerät) Ware zu "verschleiern". Wer weiß von wo die Geräte kommen. Naja irgendwie müssen sie ja an ihre guten Preise kommen.

Äh! Aber wir wollen ja hier keine Gerüchte in die Welt setzen. Immerhin haben sich hier in diesem Thread bereits so einige Leute gemeldet, bei denen es keinerlei Probleme gab. In diesem Sinne... toi toi toi!

Zitat

Original geschrieben von nixgegendenise
Finger weg von diesem Angebot, Finger weg von Handyzek!

Ich kann den Frust von nixgegendenise auch verstehen und würde wohl genauso reagieren.

Wann kan man den mit der Auszahlung der 100 € rechnen handyzek`?

Re: Handyzek (zu) schnell

Hallo,

Zitat

Original geschrieben von doedl
da hatte ich bestellt mit Aktivierungswunsch Ende August (wegen Urlaub); prompt ist alles seit heute im Versand.

Was macht UPS, wenn sie mich nicht antreffen? Zustellung an Nachbarn? Was passiert, wenn ich nicht angetroffen werde.

@Handyzek: bitte um Nachricht, wie es nun weitergeht.

ok, Gerät und Sim-Karten sind beim Nachbarn gelandet und nun bei mir. Leider hat Handyzek meine Bestellung mit Aktivierung Ende August so nicht berücksichtigt, das ist ärgerlich!

Was mich nun zusätzlich stutzig macht:
- Die beiden Verträge laufen offensichtlich unter je einer eigenen Kundennummer, wie soll da die Partner-Option funktionieren und die Rabattierung der GG von Zehnsation Zusatz?!
- Der Bestellwunsch, meinen alten Prof. S mit in die Partner-Option einzubeziehen, sehe ich i.A. nicht als ausgeführt. Wie kann ich überprüfen, dass nun alle 3 Verträge richtig harmonieren?

@handyzek: bitte antwortet mir verbindlich auf diese Fragen!

Gruss
Dieter

Okay! Na dann mal mein Statusbericht:

- am 21.08. den Vertrag abgeschickt
- am 26.08. das Handy in der Hand gehalten

Das ging also super fix. Auch der Informationaustausch war super. Großes Lob an Handyzek!

Leider hatte aber auch mein Gerät gelbe Flecken am rechten und unteren Rand, die nur bei eingeschaltetem Gerät und weißem Hintergrund auf dem Display zu sehen waren.

Von hier an kamen alle Antworten per Mail von handyzek.de nur noch mit 48 Stunden Verzögerung zu meinen Mails. Das Gerät ging per UPS - Retour am 29.08. zurück.

Auf meine Anfrage, ob die Möglichkeit bestünde, das Display vor dem Versandt auf Fehlerfreiheit zu prüfen, antwortete Handyzek:

"Wir warten auf die neue Lieferung der Diamonds und werden dann natürlich direkt versenden. Wir können auch ein Gerät auf Wunsch im vorab testen, die noch im Bestand sind und versenden. Bitten um kurze Rückinfo."

Eine Erklärung, warum der vorhandene Bestand zurückgehalten wird und auf eine neue Lieferung Diamonds gewartet wird steht noch aus.

Ich jedenfalls sitze hier auf heißen Kohlen...

Naja... werde euch weiterhin auf dem Laufenden halten.

Grüßlies
vom Nies

Gilt das Angebot diesen Monat noch ?