Moin Gemeinde!
Ist es möglich bei einem laufenden Vertrag (in diesem Fall der Tarif iPhone Complete M) der schon
seit einigen Monaten läuft seine Nummer zu wechseln – möglichst auf eine Wunschrufnummer?
Hintergrund ist der: Ich habe mir damals das iPhone zugelegt und parallel meinen Vertrag bei ePlus
gekündigt, der zu dem Zeitpunkt noch einige Monate Laufzeit hatte. Soweit so gut.
Im T-Punkt wurde mir damals gesagt, dass ich ein paar Wochen bevor mein ePlus-Vertrag ausläuft zum T-Punkt
kommen solle damit meine Nummer übertragen werden kann. In der Zwischenzeit hatte ich eine Rufnummern-
weiterleitung aktiviert, sodass ich mit meiner alten Nummer auf den neuen iPhone zu erreichen war.
Hat auch prima geklappt – bis ich letzte Woche beim T-Punkt war, wo mir lapidar gesagt wurde, dass das
nicht ginge, obwohl mir bei Vertragsabschluss klipp und klar was anderes versprochen wurde.
(Ich hätte auf Schriftliches bestehen müssen!)
Und wieder einmal fühle ich mich von einem Provider über den Tisch gezogen, weil mir etwas versprochen
wurde, was jetzt nicht gehalten werden kann.
Aber technisch sollte das doch mal so überhaupt kein Problem sein, oder??
Freue mich auf Eure Antworten, Tipps oder Ideen
Grüße aus HH!
Philip
Natuerlich geht es dem TE um eine Portierung.
Portierung = fremde Nummer zu einem Netzbetreiber mitbringen. Wunschrufnummer = eine (freie) Nummer aus dem Pool des Netzbetreibers aussuchen.