Erfahrungen mit Dell WWAN 5520 mini-pcie

Tomy2000 · 7. November 2008

Die 5530 sollte mindestens in jedem Notebook von Dell funktionieren, welches auch die 5520 unterstützt. Da das für das D830 der Fall ist, sollte diese ebenso funktionieren.

Norix · 7. November 2008

Zitat

Original geschrieben von Tomy2000
Die 5530 sollte mindestens in jedem Notebook von Dell funktionieren, welches auch die 5520 unterstützt. Da das für das D830 der Fall ist, sollte diese ebenso funktionieren.

Klingt logisch und ich hätte das auch erwartet, aber sicher bist du dir offensichtlich auch nicht?

Tomy2000 · 7. November 2008

Ich hatte im Vostro 1500 die 5520 und nun die 5530. Offiziell wurde die auch nie im Vostro angeboten bzw. das Vostro 1500 vorher eingestellt. Sim-Slot und MINI-PCI-E Steckplatz sind jedoch vorhanden. Daher wird die 5530-Karte mit Sicherheit auch im D830 laufen. Nur die Treiberinstallation war etwas schwierig. Den Treiber musste ich "manuell" einbinden. Aktuell nutze ich Die Sony Ericsson Software "Wireless Manager 5". Die Dell-Verbindungssoftware ist ja auch nur eine OEM-Version.

Dauerposter · 7. November 2008

Möchte euch die aufschlussreiche Antwort Dells auf meine Anfrage bzgl. der Macken der Software zur 5520 und bzgl. des Firmwareupgrades nicht vorenthalten:

Anfrage:

Code

Guten Tag,


ich nutze eine Dell 5520 HSDPA Mini Card in meinem XPS M 1330.


Dazu habe ich eine Frage: Wann wird von Seiten Dell ein Firmwareupgrade bereitgestellt, welches eine Nutzung von HSDPA bis zu einer max. Downloadgeschwindigkeit von 7,2 Mb/s ermöglicht? 
Vom Hersteller des Moduls, Novatel Wireless, ist ein solches Upgrade bereits seit einigen Monaten verfügbar. Die Dell 5520 ist ja nichts anderes als eine umgelabelete Novatel Expedite EU870D. Das Upgrade von Novatel ist jedoch zur 5520 nicht kompatibel, da die 5520 eine eigene Hardware Vendor ID nutzt.


Nach Auskunft von Novatel liegt es alleine an der Fa. Dell, ob und wann es ein Firmwareupgrade auch für die Dell 5520 geben wird.


Dell bietet aktuell nur diese Firware an, die HSDPA nur bis zum 3,6 Mb/s erlaubt:


[Link entfernt]


Für nähere Informationen dazu wäre ich Ihnen dankbar.


Weiterhin frage ich Sie, ob auch die von Dell zur Nutzung angebotene Software, das Dell Mobile Broadband Card Utility (DMBCU) noch ein Update erfahren wird. 


Denn leider ist die Software in meinen Augen noch nicht wirklich ausgereift: Beim Schließen des Programms bleibt im Hintergrund weiterhin der Prozess "dmbcu.exe" offen, so dass sie das Programm anschließend nicht wieder öffnen lässt und dieser Prozess erst über den Taskmanager beendet werden muss. 
Weiterhin bucht sich laut Anzeige des DMBCU die 5520 auch in verbotene Netze ein, wenn man diese über die manuelle Netzsuche auswählt. Man kann sich mittels DMBCU so also z.B. als Kunde von D1 in das Netz von D2 einwählen und laut DMBCU in diesem Netz sogar eine Verbindung aufbauen, was in der Realität selbstverständlich nicht möglich ist. 


Vielen Dank und Freundliche Grüße,

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Antwort Dell Technischer Support:

Code

vielen Dank fuer Ihre Email.


Entschuldigen Sie bitte die verspaetete Antwort. Wir sind leider in letzter Zeit stark unterbesetzt und trotz unseres grossen Einsatzes und unserer Bemuehungen schaffen wir es nicht Ihnen rechtzeitig antworten zu koennen. Ich hoffe, dass Sie dafuer Verstaendnis haben und ich danke Ihnen im voraus dafuer.


Unsere Treibersind unter staendiger Bearbeitung. 
Zu diesem Zeitpunk, kann ich Ihnen diese Loesungen anbieten:


Da wir zur Zeit  die  Fertigstellung der Treiber/ Updates nicht voraussehen koennen, waere mein persoenlicher Tipp fuer Sie sich das Dell Konto zu aktivieren. Sie wuerden dadurch den Vorteil gewinnen ueber jedes neue Update fuer Ihr System infomiert zu werden und dadurch den PC immer auf den neuesten Stand halten zu koennen. 
Sie koennen das Dell Konto hier aktivieren… 


Anhand der Informationen die Sie uns gesendet haben, koennen wir eine Hardware Ursache des Problems mit sicherheit ausschliessen.
Da wir ausschliesslich fuer die Behebung von Hardware Problemen zustaendich sind, wurde Ihr Anliegen an die Software Spezialisten von PRESTO weitergeleitet. Kollegen werden Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren.


Ich wuensche Ihnen noch einen schoenen Tag und verbleibe mit freundlichen Gruessen.

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Antwort Dell Presto:

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es freut uns, dass Sie unsere Emailabteilung kontaktiert haben. In der Kommunikatio wurde festgestellt, dass es sich in Ihrem Fall um ein Softwareanliegen handelt, deswegen wurde Ihre Kommunikation an die PRESTO-unterstützung weitergeleitet. Die „PRESTO“  Abteilung beschäftigt sich mit der Software und Softwareanliegen. Es geht um eine spezielle Abteilung die erweiterte Möglichkeiten in der Lösung von Programmen, Programinstallationen, Virusentfernung anbieten kann. Die Unterstützung ist kostenpflichtig und der Preis ist abhängig von der Komplexität von Ihrem Anliegen. Damit es möglich ist Ihnen eine professionelle Hilfe gleich in der Leitung anzubieten, gibt es zwei Möglichkeiten der Bezahlung:
1.      Krediktarte – wobei Sie zuerst erfahren wieviel für die Lösung bezahlt werden soll und erst, wenn Sie den Vorschlag akzeptieren wird der Techniker mit Ihnen alle Einzelheiten der Bezahlung besprechen. 
Deutschland:                    +49 800 – XXXXXX
2.      Premium Hotline – wenn Sie keine Kreditkarte in Ihrem Eigentum haben, steht Ihnen unsere „Premium“ Telefonleitung zur Verfügung, die mit 1.99€/min berechnet wird. 
Deutschland:    0900 XXXXXX

Tolle Leistung, Dell!

Norix · 7. November 2008

Passt sehr gut zu meinem Bild von Dell:

Einerseits ein spannender Anbieter, weil relativ individuelle Lösungen angeboten werden. Deren Entwicklung kann man im relativ chaotischen Webshop live miterleben und sich freuen, wenn man die Wunschvariation bestellen kann.

Andererseits ist nach der Bezahlung Schluss mit der Individualität.
Lieferdatum? Kann sich deutlich verzögern.
Falsche Karte eingebaut? 10 Anrufe + 6 Monate später gibt's ne Erstattung.
Softwareupdate? War im Preis nicht inbegriffen.

Ein gelabeltes Teil wie die 5520/5530 einzubauen hat doch sicher rein strategische Gründe. Da spielt nicht nur die Kooperation mit VF eine Rolle, sondern weitere Einschränkungen - die natürlich nicht zum Vorteil des Kunden gedacht sind.

So, der Frust is raus, mein D830 trotzdem nicht schlecht und die Kartenfrage eine Runde weiter

Toxo · 7. November 2008

Ich habe die 5530 in einem XPS verbaut.
Der Treiber muss manuell im Vista entpackt werden, weil ein Softwarelock für die offiziell unterstützten NBs in der Software ist. Aber kein Problem mit ein wenig tiefergreifenden Kentnissen ins MSI, etc...

Die Update-Politik von DELL finde ich auch katastrophal. Man weiss nie genau ob man nun die neueste Firmware oder Treiber hat oder nicht... Echt nervend.

Da ist der Updatesupport unter Ubuntu von DELL schon wesentlich besser, da wird z.b. das Bios automatisch, wenn man möchte, mit updated.

Zitat

Falsche Karte eingebaut? 10 Anrufe + 6 Monate später gibt's ne Erstattung.
Softwareupdate? War im Preis nicht inbegriffen.

Solche Problem hatte ich bisher nicht. Habe im Laufe dieses Jahres 5 Laptops bei denen bestellt und nie Probleme wegen Lieferterminen gehabt...

Zitat

Möchte euch die aufschlussreiche Antwort Dells auf meine Anfrage bzgl. der Macken der Software zur 5520 und bzgl. des Firmwareupgrades nicht vorenthalten:

Das war auch der Grund eines Umstiegs auf die 5530. HSUPA mit VF rockt einfach
Wenn man seine 5520 bei Ebay verschleudert und mal ein aktuelles Angebot bei Ebay mit 170 Euro rechnet, kommt man etwa auf 70-80Eu Zuzahlung. Das finde ich ok. Für USB-Sticks bezahlt man nicht viel weniger (mit HSUPA).
Aber das Gebammel da geht mir aufn Sack

Tomy2000:
Schreib doch mal was zu der Verbindungssoftware.... ;P

svonk · 7. November 2008

für die aktuellen lenovo-geräte gibt es nun auch eine mini-pci-umts-lösung. der preis ist mit 70€ recht günstig (http://tinyurl.com/6z748o). die karte sollte sich doch eigentlich auch in nicht-lenovo-notebook mit entsprechender vorbereitung einbauen lassen, oder? scheint sich um eine sierra MC8775 zu handeln, die hsdpa bis 7,2 bietet.

Norix · 7. November 2008

Zitat

scheint sich um eine sierra MC8775 zu handeln, die hsdpa bis 7,2 bietet.

Laut Sierra kann sie das nicht sein, oder? http://www.sierrawireless.com/product/em_comparison.aspx
Treiber und Software finde ich bei Sierra auch nicht. Noch son OEM Teil.

Warum wohl kein Kartenhersteller seine Karten selbst vertreibt, sondern lieber den OEM weg geht? Keine Lust auf Software-Support vermutlich.

svonk · 7. November 2008

doch, wird wohl die MC8775 sein - jedoch mit softwareupdate auf 7,2

Toxo · 7. November 2008

Hmm. Was mich wundert, ist das bei dem Teil nur ein Antennen-Anschluss dran ist und offiziell Lenovo gar nicht unterstützt wird. Auch das Update auf 7.2 hab ich nicht bei Sierra auf der Site gefunden. Und selbst wenn, von HSUPA steht gar nix da.

Zitat

The MC8775 is available in Dialogue notebooks.

The MC8775 is available in Asus notebooks.

The MC8775 is available in HP notebooks.

Auch bei Lenovo selbst lässt sich über das Auswahlmenü nichts finden, aber die Karte ist wenigstens gelistet.

Zitat

Downloads and drivers
Product support

Product: Wireless networking WWAN 43R9153 [change]
Operating system: All [change]

Original description: Vodafone HSPA BroadBand Option (Denmark, France, Germany, Italy, Netherlands, Norway, Portugal, Spain, Sweden, United Kingdom)

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lenovo.de

Die Artikel Nummer von CyberPort stimmt zumindest.

Zitat

Lenovo Vodafone UMTS HSDPA Mini-PCI Adapter für SL/T400/T500/W500/X200 (43R1953)
Art. Nr.: 1D02-504 [Herst.Nr.: 43R9153]

Erfahrungen mit Dell WWAN 5520 mini-pcie

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