Probleme beim Wechsel aus der Vodafone Superflat

Man kann von der Superflat maximal in das KombiPaket 60 Wochenende für 19,95€ wechseln...

Die Tarifwechel in den KombiComfort 08 oder andere "Niedrige Tarife" ist nicht mehr möglich.

Vodafone hat wohl gemerkt das viele Leute eine Superflat abschliessen und dann nach 3 Monaten in die günstigen Tarife wechseln...

Ist klar das die dieses nicht lange mitmachen...

Erfahrungsgemäß (im Shop) lässt sich aber ab und zu der Wechsel (telefonisch) in den Vodafone Basic machen.

Ansonsten Brief an Vodafone zwecks Sonderkündigungsrecht und dann stellen die das freiwillig um.

Gruß

bj`-

Zitat

Original geschrieben von bj`-

Ansonsten Brief an Vodafone zwecks Sonderkündigungsrecht und dann stellen die das freiwillig um.

Gruß

bj`-

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Und mit was begründest du dein Sonderkündigungsrecht?

Ich habe mich heute schlau gemacht und kann die Aussage nur bestätigen:

niedrigster möglicher Tarif ist das Kombipaket Wochenende 60.

Und Sonderkündigungsrecht? Meine Güte, hier laufen ne Menge Rechts-Experten rum

Zitat

Original geschrieben von eXe85
ein Wechsel aus der SuperFlat nach 3 Monaten nur in den KombiComfort Wochenende 60 möglich ist

Wenn Du schon meinst, alles besser zu wissen, dann solltest Du auch den Tarif korrekt benennen: Kombipaket Wochenende 60!

Zitat

Original geschrieben von eXe85
Meiner Meinung nach steht dies sogar in den AGB! Nach 1.1 wird der Vertrag auf Grundlage der AGB und der Produktinformationen geschlossen. Infodok 472 ist zur Superflat die Produktinformation schlechthin und somit Teil des Vertrags zwischen mir und Vodafone.

Das dieses Infodok Vertragsbestandteil ist, mag sein. Aber hast Du auch die zum Vertragsschluß gültige VErsion gespeichert und kannst diese vorweisen?

Zitat

Original geschrieben von eXe85
Immerhin kostet KC WE 60 im Vergleich zum KC WE 08 ca. 15 Euro/Monat mehr.

So zirka und ungefähr und überhaupt

Um genau zu sein: 10 (zehn) Euro War doch gar nicht so schwer zu finden, oder?

Im übrigen würde mich immer noch die Antwort auf meine Frage interessieren: Hast Du die SF nur abgeschlossen, um ne Barauszahlung mitzunehmen oder nur um ein Handy abzugrasen? Ein ernsthaftes Interesse an diesem Tarif zeigst Du ja nicht gerade :flop:

Zitat

Original geschrieben von eXe85
  ostfriese
Ich weiß nicht, warum du hier so eine negative Stimmung verbreitest, aber mehr als fundiertes Halbwissen kannst du leider nicht an den Tag legen!

Das Kombipaket WE 60 (ja du hast Recht, es heißt so) würde mich bei Vertragswechsel 24,95 Euro im Monat kosten. Der Preis, den du mir genannt hast (19,95 Euro/Monat) gilt nur für Neukunden, da diese 5 Euro Rabatt pro Monat bekommen. Ich bin aber kein Neukunde! Tja, und zwischen 24,95 und 9,95 Euro im Monat liegen nun mal (hole jetzt lieber schnell den Taschenrechner raus) die erwähnten 15 Euro/Monat. Es wäre wirklich nicht so schwer zu finden gewesen

Warum ich die SuperFlat abgeschlossen habe und weshalb ich jetzt wechseln möchte ist doch nebensächlich. Schließlich heißt der Thread auch „Probleme beim Wechsel aus der Vodafone Superflat“ und nicht „Warum ich die Superflat abgeschlossen habe und nun in den KC WE wechseln möchte“. Ich bin in dieser Hinsicht niemand eine Rechenschaft schuldig. Ich möchte nur das, was mir bei Vertragsabschluss zugesichert wird. Nicht mehr, aber auch nicht weniger. Nebenbei, natürlich habe ich das Infodok 472 bei Vertragsabschluss gespeichert, man weiß ja nie wer einem im Nachhinein die Wahrheit verdrehen will

eXe85

Wenn du doch scheinbar so gut Bescheid weißt und auch rechtlich alles vollkommen durchschaut hast, dann verstehe ich nicht, warum du hier einen Thread eröffnest.

Tritt mit deiner Argumentation an vodafone heran und verlange den Wechsel.
Wenn du im Recht bist, wird sich vodafone das schon überlegen, ob sie dir das verweigern.

Aber halte uns bitte auf dem Laufenden

Er hat ja geschrieben, dass er mit seinem Schreiben Erfolg hatte:

Zitat

Original geschrieben von eXe85
Übrigens wurde mir der Wechsel von 2 verschiedenen Mitarbeitern der Hotline verwehrt, erst der schärfer formulierte Brief hat Vodafone zur Einsicht bewegt. Ich habe heute sogar den Wechsel schriftlich bestätigt bekommen.