Frei-SMS werden als berechnet auf T-Mobile angezeigt

  • Hallo Leute,


    ich habe mich am ersten Tag des iPhones 3G auch auf die dunkle Seite der Macht begeben und einen T-Mobile-Vertrag abgeschlossen. Bis jetzt lief auch alles ganz gut, aber ich musste jetzt heute feststellen, dass bei der Kostenkontrolle auf der T-Mobile Seite mir 5 SMS abgerechnet wurden, obwohl ich noch gar nicht das Limit von 40 SMS (Complete M) erreicht habe. Was hat das zu bedeuten? Ich nehme mal, dass das an dem Rechnungslauf in dem ich jetzt drin bin liegt und mir die SMS eben nur anteilig für diesen Zeitraum gewährt werden, oder?


    ABER....
    wo zum Geier kann ich einsehen, von wann bis wann mein Rechnungslauf geht? Eine Rechnung habe ich ja noch nicht bekommen. Außerdem wäre es, wenn es daran liegt, mal ganz nett gewesen, den Kunden darauf hinzuweisen. Wenn ich jetzt nicht durch Zufall noch einmal auf der Homepage gewesen wäre, hätte ich vielleicht gedacht, dass ich noch genügend Frei-SMS und Minuten übrig habe und dann wäre eine böse Überraschung mit der Rechnung gekommen.


    Kann das jemand bestätigen, dass meine Vermutung richtig ist und wo kann ich einsehen, wie der Lauf ist?


    Danke im Voraus für Eure Antworten!


    Freeman2810

  • Ja, ist richtig.


    Ist allerdings bei allen Netzbetreibern so, dass man nur anteilig seine Frei-Kontingente bekommt. Bei T-Mobile ist es vom ersten bis zum letzten des Monats.

    Dem ist nichts mehr hinzuzufügen.
    Der RAY.

  • Re: Frei-SMS werden als berechnet auf T-Mobile angezeigt


    Moin!

    Zitat

    Original geschrieben von freeman2810
    Kann das jemand bestätigen, dass meine Vermutung richtig ist und wo kann ich einsehen, wie der Lauf ist?


    Deine Vermutung ist richtig, wie Ray schon bestätigt hat.
    Einsehen können müßtest Du das unter http://mein.t-mobile.de und dann links auf "Vertragsdaten" klicken. Dort siehst Du dann unter "Laufzeit bis:", bis zu welchem Datum der Vertrag läuft und damit auch, wann er aktiviert wurde. Wenn das im Laufe des Juli war, dann mußt Du die Anzahl der Frei-SMS anteilig auf diese Tage umrechnen.


    Gruß, Diet

  • Hmmmmm....
    mal sehen, ob ich das richtig verstehe...
    mein Vertrag läuft bis zum 10.07.2010, ich habe ihn ja am 11.07.2008 abgeschlossen.
    Nach Eurer Aussage rechnet T-Mobile ja immer vom ersten bis zum letzten eines Monats.
    Das heißt also:


    40 SMS (pro Monat) / 31 Tage (Monat Juli) * 21 Tage (vom 11.07 - 31.07)


    Ist das so richtig?


    Das heißt also, dass ich genau ab dem 01.08.2008 wieder mein volles SMS und Minuten Kontingent habe?


    Noch mal danke für Eure Antworten!


    Ach ja....wenn ich hier schon mal kompetente Leute habe....
    ab wann kann man seinen iPhone Vertrag downgraden? Ich meine, dass im auf der Internetseite mal was von "nach 12 Monaten" stand. Der Mann im T-Punkt sagte mir aber 6 Monate. Und egal, wann es möglich ist, kostet das was?

  • Moin!


    So hab ich das zumindest verstanden - und nach meinen bisherigen, langjährigen T-Mobile-Erfahrungen wird das auch genau so abgewickelt.


    Gruß, Diet

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