02 - Doppelte GG Reduzierung

  • Hi
    ich habe im Januar 2500 Bonuspunkte für 6 Monate GG Reduzierung um 5 Euro eingelöst..
    Somit wurden auch monatlich nur 20 Euro für den Genion L Aktion abgebucht...


    Auch Anfrage bei der Hotline, wollte ich wissen ob ich im Juli oder im August die erneuten Bonuspunkte einlösen solle...Daraufhin die Aussage, es wäre egal wann ich das mache,...es kann immer nur eine GG-Reduzierung mit Bonuspunkten geschehen.....
    Und meine 2. Einlösung würde nahtlos an die Erste vom Januar anknüpfen...damit war ich ja zufrieden....


    ABER was sehe ich nun,...


    Bei mir sind im Juli 2x 5 Euro GG Reduzierung gebucht ---- Rechnungsbetrag 15 Euro !!!


    O2 Can do :-)


    Hat jemand auch so nen Fall ?

  • ich würd eher sagen o2 can´t do. und zwar weil die hotline dir erzählt dass es nahtlos anknüpft aber letendlich du die GG Reduzierung doppelt bekommst.

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