Base und kein Ende der Probleme

Zitat

Original geschrieben von prozac1
Selbst wenn BASE daran gelegen sein sollte, diesen Anschluss aufgrund zu hoher Kosten zu blockieren, dann sollte eine Kündigung ja auch im Sinne von BASE sein, jedoch scheint BASE keinerlei Anstalten zu machen, diese Kündigung zu akzeptieren.

Dann kann ja jeder der kein Bock mehr hat seine Restlaufzeit zu erfüllen seinen Vertrag auf diese Weise schießen - am Besten noch automatisiert Verbindungen aufbauen (ist zwar verboten, aber wie weist Base das nach?). Ein Präzedenzfall der sich rumspräche

Zitat

[i]Ich bin der Meinung hier liegt einfach ein technisches Problem vor.

Zynische Sichtweise, da Base den Indizien zufolge ein solches herbeiführt

Zitat

[i]Ansonsten kann es ja nicht schaden, das Problem mal einem Shop-Mitarbeiter vorzuführen, sollte ja kein Problem sein mit der Häufigkeit, mit der es hier auftritt. Wer auf Nummer sicher gehen will, nimmt sich dafür dann noch einen Zeugen mit und notiert sich den Namen des Shop-Mitarbeiters.

Das Einzige was das wohl bringen wird ist Hotlinekosten sparen

Ob laut werden da der richtige Weg ist !? :flop:

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Original geschrieben von ejunky
Dann kann ja jeder der kein Bock mehr hat seine Restlaufzeit zu erfüllen seinen Vertrag auf diese Weise schießen - am Besten noch automatisiert Verbindungen aufbauen (ist zwar verboten, aber wie weist Base das nach?). Ein Präzedenzfall der sich rumspräche

Genau, und das hier vorgefallene ist natürlich genau das, wovon BASE möchte, dass es sich rumspricht, das zieht Wenigtelefonierer als Kunden sicher stark an.

Zitat

Original geschrieben von ejunky
Zynische Sichtweise, da Base den Indizien zufolge ein solches herbeiführt.

Fakten!?

Zitat

Original geschrieben von ejunky
Das Einzige was das wohl bringen wird ist Hotlinekosten sparen

Ein weiterer Vorteil wäre, dass jemand mit dem Problem konfrontiert wird, der einen etwas besseren Draht zu BASE hat und auch die Möglichkeit mal mehrere Sachen zu testen.

Dann nimm dir einen Zeugen und protokolliere die Vorfälle mit Anrufversuchen aller 30 min, mach das über eine Woche und melde dich dann bei BASE, ggf. vorher noch einen Anwalt konsultieren. Ist zwar alles etwas mühseelig, aber kommt man wohl nicht drumherum.

ich komm so langsam nicht mehr mit
romy01
also mal um das zu ordnen

Du hast zwei Base verträge an der Hand um zu testen.
Was ist dabei rausgekommen? Funktioniert das bei deinem Mann
auch zu diesen Zeiten nicht, oder funktioniert das Einwandfrei?
(Die eine ausnahme die du mal umschrieben hast ausgenommen)

Das ist doch die interessanteste Frage? Weil wenn es bei ihrem Mann funzt
und sie schon tausendmal sim und handy getauscht, dann kann das nur
ne softwaremäßige sperre sein

Zitat

Original geschrieben von prozac1
Dann nimm dir einen Zeugen und protokolliere die Vorfälle mit Anrufversuchen aller 30 min, mach das über eine Woche und melde dich dann bei BASE, ggf. vorher noch einen Anwalt konsultieren. Ist zwar alles etwas mühseelig, aber kommt man wohl nicht drumherum.

Na so langsam schwenkst Du ja um zu dem was ich auch meine.

Die Fakten sind auf jedenfall daß alle technischen Probleme bislang nicht als Argument greifen. Bleibt die Frage wieviele man da überhaupt noch ausgraben könnte...
Im Übrigen schrieb ich auch von Indizien. Hinter die Kulissen des E+-Netzes kann man schlecht schauen - scheint mir auch immer weniger der richtige Ansatz hier zu sein.

Der Einzige Ansatz der hier zieht ist: Die Leistung wird nicht erbracht.

Der Präzedenzfall wäre deutlich schlimmer für Base, da schon allein wegen der Provisionierungen der Verträge dann die Kalkulation nicht mehr aufginge. Zudem würden Leute ABSICHTLICH unnötig "telefonieren".

In diesem Fall kommt die Kundin nicht weg von Base und sieht vielleicht noch so aus als ob sie was falsch macht, wenn sich ihr Problem denn überhaupt rumspricht

Zitat

Original geschrieben von ejunky
Der Präzedenzfall wäre deutlich schlimmer für Base, da schon allein wegen der Provisionierungen der Verträge dann die Kalkulation nicht mehr aufginge. Zudem würden Leute ABSICHTLICH unnötig "telefonieren".

In diesem Fall kommt die Kundin nicht weg von Base und sieht vielleicht noch so aus als ob sie was falsch macht, wenn sich ihr Problem denn überhaupt rumspricht

Der Meinung bin ich nicht. Ich denke außerdem nicht, dass dadurch ein "Präzedenzfall" statuiert wird, zumal das beim hiesigen Rechtssystem sowieso nichts bringen würde.

Ich halte weiterhin eine Sperrung der Karte für bestimmte Uhrzeiten für unwahrscheinlich, aber da die Threaderstellerin dies für unwahrscheinlich hält, rate ich ihr, was für sie am vertretbarsten ist, das hat nichts damit zu tun, dass ich in irgendwelche Richtungen tendiere