O2 Loop Flatrate

  • Hallo an alle erstmal,


    hatte mal ne frage... habe die O2 Karte wo wenn man 20 euro aufladet und dann kriegt man 10 euro bonus. Naja... habe genau vor einem Monat die Flat für 20 Euro gebucht... tja heute um 00:00 ist sie zu ende gegangen... habe mir dann 20 euro an der tanke gekauft... und aufgeladen...


    Habbe 5667 oder 56673 angerufen aber bei beiden kann ich die Flat nicht buchen... was es nur dort gibt, sind die sms packs und die weekend flat...


    Danach habe ich versucht eine sms an die 5667 zu schreiben mit Start Flatrate oder Stop Flatrate aber beides hat nicht funktioniert, vergeblich... Was soll ich machen?
    Ich kriege grad so ein Hals...
    Scheiss Prepaid und wenn man den service anruft muss man 39 cent bezahlen...


    naja...


    Kann mir da einer helfen... wollte grad bissl telen... :(



    emmm ok... hat sich erledigt, wurde grad irgendwie automatisch abgezogen... Ich hasse Prepaid karten :(

  • 02 hat nachts häufig Wartungsarbeiten, es ist also nicht verwunderlich, dass z. B. der Kontomanager durch Stille glänzt oder "Start Flatrate" mit der Antwort-SMS "Dienst nicht bekannt" beantwortet wird.


    Die Flatrate wird bei ausreichend vorhandenem Guthaben übrigens automatisch abgebucht, ein paar Tage vorher informiert Loop darüber auch per SMS. Und die Abbuchung passiert nie genau um 0 Uhr, sondern einige Stunden (teilweise auch einige Tage) später. Und da zu diesem Zeitpunkt die 20 Euro von der Tankstelle auf der Karte waren, wurde die Flatrate auch wunschgemäß verlängert.


    Gegen 5 Uhr oder 6 Uhr sollte auch eine SMS mit "Status Flatrate" wieder den gewünschten Erfolg bringen und der Kontomanager sollte auch wieder sprechen.

  • O2 ist eine Bastelbude... Einfach öfters die 0179-5667 anrufen! ;)

    Im Einsatz:
    Telekom: Congstar Prepaid
    Vodafone: 1&1
    E-Plus: blau.de
    o2: Loop mit Flatrate und Easy Money

  • Passt voll gut zum Threadthema.


    PS. Gibt einen extra Rufnummern Thread

    Hier stand eine Signatur.

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