Mag sein, dass sich das inzwischen vielleicht geändert hat, aber ich kann die negativen Abläufe bei Alice an sich nicht bestätigen.
Bisher wurden zugesagte Termine für Umzug etc. immer fristgerecht eingehalten.
Es gab erstaunlicherweise keinerlei Ausfallzeiten.
Wir hatten aufgrund einer TT-Aktion auch 2-Jahre Fun 
Die laufen jetzt zum 31.08. aus und sind auch schon gekündigt, wobei die Lastschriftgenehmigung zum 10.09. widerrufen wurde.
Alice hat ja die lustige Angewohnheit am Beginn der Vertragslaufzeit die erste Grundgebühr im vorraus abzubuchen, was dann nach 2 Jahren gern vergessen wird - siehe Postings vom TE. 
Daher haben wir das mal so ergänzt.
Naja - mal sehen wie es klappt.