redcoon - Erfahrungen

Da es hier noch keinen Thread über direkte Erfahrungen mit Redcoon gibt fange ich einfach mal an - damit es andere User einfacher haben.

Ich habe einen höherwertigen LCD bei redcoon gekauft. Abwicklung hervorragend, auch die Geschwindigkeit war perfekt. Es stand online, dass der Artikel in 48h versandt werden kann. Zahlung via KK per ClickandBuy. Mo bestellt, Mi versandt mit Tracking-Link, per Spedition am Freitag zugestellt - perfekt. Leider surrte das Gerät extrem (Toshiba-Problem), was anscheinend lt. diversen Foren in seltenen Fällen vorkommen kann. Das Surren selber war extrem und tauchte beim Dimmen der Panelhelligkeit auf. Daher einen zweiten, gleichen TV bestellt - diesmal war er ab Lager. Mo bestellt - Mi geliefert - ohne Probleme. Daher den neuen behalten, den "ersten" schlechten abholen lassen. Es lief alles perfekt, absolut schnelle Abwicklung - auch der Erstattung. Und was ich nicht für möglich hielt: Absolute Hammerpreise, schneller Versand und guter Service gleichzeitig. Ich dachte das eine schließt das andere aus!

Fazit:
Absolut perfekte Abwicklung, auch bei einer Rücksendung keinerlei Probleme. Für mich nach 2 Bestellungen auf dem gleichen Level wie Amazon!

Ganz klar 5 von 5:
:top: :top: :top: :top: :top:

Wobei ich generell nix gehen eine 0180-5er, wenn der Support dann schnell und gut klappt - was bei redcoon zweifelsfrei so war. Aber auch der Chat war sehr gut und professionell. Alles in allem war ich überrascht, dass in dem Fall der günstigste auch so gut war.

edit: auf der Ersatznummer hab ich angerufen, leider ging hier keiner ran! Wie lang liegt Euer Anruf auf der Ersatznummer zurück?

Ist korrekt - aber auch ohne die 2% ist redcoon wirklich sehr sehr günstig und auch schnell. Und ebenfalls mehr als faire Versandkosten. Und am wichtigsten für mich auch, dass auch im Falle einer Rücksendung alles klappt. Und das war tadellos!