Wie kann man bei erento stornieren?

Hallo,
Wir brauchen mal Hilfe von jemandem, der bei erento auch Vermieter ist.

Wie kann man Anfragen von Mietern stornieren? Irgendwie steckt dort der Wurm drin und jede Kundenanfrage wird als getätigter Umsatz berechnet. Langsam wird der Spaß zu teuer....

Es ist leider nicht ersichtlich wie man stornieren kann. Ich hoffe mal, daß hier jemand helfen kann.

Danke schon mal!

Wir brauchen mal Hilfe von jemandem, der bei erento auch Vermieter ist.

Wie wäre es mit dem naheliegendsten Gedanken: weil sie nichts machen können/wollen und die in der online-Hilfe beschriebenen Funktionen nicht funktionieren...

Sonst würde ich doch nie Eure Hilfe in Anspruch nehmen....na gut, kann gelöscht werden.