Hat o2 derzeit Rechnungsschwierigkeiten?

Also meine Rechnung kam pünktlich wie immer zum Ende des Monats und weist keine Kuriositäten auf
Ich hoffe das bleibt auch so.

Meine Rechnung wurde 10 Tage später als gewöhnlich erstellt und ungefragt auf Online-Rechnung ohne EVN umgestellt.
Dabei hat sich auch mein Abrechnungszeitraum geändert - etwas unglücklich wenn man mangels Cost Control darauf angewiesen seinen Datenverbrauch genau zu überwachen um den Traffic des Internetpacks nicht zu überschreiten. :mad:

Erinnert mich an FreeNet Mail & Surf.

Hab 4 Monate garnichts bezahlt

Naja, ich weiß nicht, ob das was mit dem Abrechnungssystem zu tun hatte, aber ich hatte mehr Bonuspunkte bei der letzten Rechnung bekommen, als mir zustand.
Durch diverse Rabatte und Gutschriften zahl ich halt nicht soooo viel

Mir wurden die Bonuspunkte zuerst berechnet, als wenn ich keinen Rabatt hätte (Rechnung an sich war korrekt), aber Ende Juni wurden mir manuell 17 Punkte wieder abgezogen... auch noch nicht erlebt.

Ich frage mal lieber auch nicht nach, warum ich drei Euro weniger bezahlen soll, aber bei den o2-Rechnungen habe ich ja sowieso nicht immer durchgesehen....

Laut Auskunft der o2 Kundenbetreuung gibt es zur Zeit Probleme mit dem Rechnungssystem, u.a. stark verspäteter Versand der Rechnungen!

Zitat

Original geschrieben von Rudi78
Vielleicht kommt ja das neue Abrechnungssystem ?

gut möglich deshalb wurde ja im Frühjahr das Tarifsystem aufgeräumt um nichtmehr jeden Müll im neuen System abbilden zu müssen....

Das Abrechnungssystem sollte noch dieses Jahr gewechselt werden...

Bekomme im Moment keine Rechnung zugeschickt trotz Postversand. Hab bei Hotline und im Portal nachgesehen.
Mal schauen wie das nun weitergeht.