O2 LOOP - Guthaben ein Jahr nach letzter Aufladung verfallen?

  • Zur Zeit habe ich eine O2 LOOP-Prepaid-Karte und auch sonst noch mehrere Verträge mit O2 (Genion Card S).


    Anfang Juni bekam ich von O2 ein Schreiben, in dem darauf hingewiesen wurde, dass die letzte Aufladung meiner O2 Loop-Karte fast 12 Monate her sei.


    Außerdem unter anderem dies:


    "Damit Sie auch weiterhin mit Ihrer Rufnummer 0176/..... mobil telefonieren können, laden Sie bitte bis spätestens 08.07..2008 Ihr O2 LOOP-Konto auf.
    Ansonsten endet einen Monat später das Vertragsverhältnis gemäß den vertraglichen Vereinbarungen und Ihre Rufnummer wird deaktiviert..


    Mit einer Aufladung der O2 LOOP-up Karte in Höhe von 15, 20 oder 30 Euro bis zum 08.07.2008 können Sie Ihre Karte für weitere 12 Monate für ausgehende Gespräche nutzen. Selbstverständlich ist eine Aufladung auch an Geldautomaten, Poistschaltern sowie per Banküberweisung in beliebiger Höhe möglich. Ihr eventuell noch vorhandenes Guthaben steht Ihnen natürlich weiterhin zur Verfügung."


    Im O2 Loop-Kontomanager höre ich heute morgen die Ansage: "Die Gültigleit Ihres Guthabens endet in 9 Tagen."


    Mit 15 Euro aufladen möchte ich die Karte allerdings nicht mehr.
    Wie komme ich jetzt an die 20 Euro ran, die noch auf der karte sind?


    Verfallen können diese ja eigentlich nicht, da es hierzu ja ein entsprechendes Gerichtsurteil gibt, oder etwa doch?


    Gruß,
    Meso

  • Dein Guthaben ist nocht "verfallen" sondern nur "eingefroren".


    Überweise einfach 1 Cent auf Dein Loop Konto und das Ganze ist erledigt.

    Nicht Wünschelruten, nicht Alraune, die beste Zauberei liegt in der guten Laune. (Goethe)

  • Zitat

    Original geschrieben von ganymed
    ....Überweise einfach 1 Cent auf Dein Loop Konto und das Ganze ist erledigt.


    Könntest Du vielleicht die Bankdaten für eine solche Überweisung auf das eigene Loop-Konto von 0² hier gschwind posten....


    Das wäre mega- :top:


    Danke !


    Schönen Sonn(en)Tag noch


    Gruß Schnabeltasse


  • Steht im Online-Portal unter "Loop-Karte aufladen" gleich inkl. Verwendungszweck

    Hier stand eine Signatur.

  • Klasse Infos, dankeschön!!!


    Hab die Karte sofort mit einem Eurocent aufgeladen....


    Wenn's hierbei Probleme geben sollte, würde ich auch noch eine leere SMS an 56656 abschicken.

  • Zitat

    Original geschrieben von Meso
    Klasse Infos, dankeschön!!!


    .....


    Jo, kann mich dem grad schnell anschließen !


    THX ;)


    Schönen, erfolgreichen (...) Fußballabend


    Snt


    (...nicht nur der Jogi is'n Schönauer...)

  • Zitat

    Original geschrieben von Meso


    Wenn's hierbei Probleme geben sollte, würde ich auch noch eine leere SMS an 56656 abschicken.


    Hier wird Dir nur nochmal die Bankverbindung und der richtige Verwendungszweck mitgeteilt.

    Nicht Wünschelruten, nicht Alraune, die beste Zauberei liegt in der guten Laune. (Goethe)

  • hallo,


    hänge mich mal hier ran.


    ich habe das letzte mal erfogreich im april eine 1cent jahresverlängerung für eine loop gemacht. hat auch wunderbar funktioniert.


    jetzt habe ich vor 2wochen noch 3 loops per 1cent überwiesen. laut o2online.de sind diese überweisungen auch angekommen, aber an der ghgültigkeit hat sich nichts geändert...hat o2 das jetzt in den griff bekommen?


    es waren alles em loops.


    jemand noch diese beobachtung gemacht?


    mfg

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