Hallo,
also alles hat sich zum Besten gelöst. Anbei die Antwort von Debitel
ZitatSehr geehrter Herr , vielen Dank für Ihre Nachricht. Entschuldigen Sie bitte die aufgetretenen Vorkommnisse und die für Sie damit verbundenen Umstände. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig – daher haben wir Ihnen den Anschlusspreis sowie 2,97 Euro (inkl. MwSt.) - für die Berechnung der Zusatzoption debitel Verbindungs-Checker - manuell gutgeschrieben. Diese Gutschrift wird mit Ihrer nächsten Rechnung verbucht. Gern haben wir Ihnen eine nachträgliche Rabattierung - 6 Monate - für den Verbindungs-Checker eingerichtet. Hinweis: Von Ihrem Bankkonto buchen wir erst wieder ab, sobald dieses Guthaben aufgebraucht ist. Wir freuen uns, eine Lösung für Sie gefunden zu haben!