IPhone3G Warteliste

Zitat

Original geschrieben von dreamsleeper
Problem: Man muss die Zeit finden und die T-Punkte und MM abzuklappern/anzurufen. Dann muss zum einen die Stornierung durch sein. Und die VVL mit meiner Nummer immernoch klappen. Weil ich hab meine Nummer nunmehr seit 10 Jahren...da möchte ich kein Risiko eingehen...

Genau das ist es. Hier gibt es zwei TPunkte und einen TPunkt-Business. Dazu kommt ein Saturn. Ein TPunkt hat letzten Freitag zwei Geräte bekommen. Die anderen wissen nicht, wann sie wieder beliefert werden. Mir fehlt leider die Zeit, die täglich abzuklappern. Ich lasse meine VVL bestehen, werde aber mit T-Mobile diskutieren, falls es wirklich später als bis Ende Juli wird.

tobifr

Zitat

Original geschrieben von dreamsleeper
Problem: Man muss die Zeit finden und die T-Punkte und MM abzuklappern/anzurufen. Dann muss zum einen die Stornierung durch sein. Und die VVL mit meiner Nummer immernoch klappen. Weil ich hab meine Nummer nunmehr seit 10 Jahren...da möchte ich kein Risiko eingehen...

Das größte Problem ist, die T-Punkte direkt zu erreichen... Man muss bei den meisten direkt über die Hotline gehen. Ich werde die Woche noch "ruhig" abwarten und dann versuchen mal bisschen druck auszuüben...

Hab doch jetzt tatsächlich eine Antwort auf die Mail von letztem Donnerstag erhalten!

Zitat

Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihr Interesse am neuen iPhone.

Aufgrund der sehr hohen Nachfrage kommt es leider zu Verzögerungen - das iPhone ist beinahe ausverkauft.

T-Mobile unternimmt alle Anstrengungen, um die Zeit der knappen Verfügbarkeit möglichst kurz zu halten und rechnet mit wöchentlichen Nachlieferungen seitens Apple.

Einen Liefertermin können wir Ihnen daher heute leider nicht nennen.

Wir können Ihnen jedoch versichern, dass Ihr Auftrag bearbeitet wird und Sie Ihr iPhone schnellstmöglich erhalten.

Haben Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Lieferstatus Ihrer Bestellung? Dann wenden Sie sich einfach direkt an unseren Logistikpartner Arvato Distribution GmbH. Sie erreichen ihn unter 0180 5 726252*.

Mit freundlichen Grüßen

T-Mobile Kundenservice

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Da bin ich gespannt ob ich die gleiche Standardmail als Antwort bekomme

Klasse Standardtext!

Zumal die Hotline (2202) mittlerweile immer auf die 01805 von Arvato verweist.
Und bei denen hab ich 2x angerufen. Mit unterschiedlichen Aussagen Von "sollte Dienstag bei Ihnen sein" bis "dauert 14 Tage noch".

Zitat

Original geschrieben von Mobile05
Klasse Standardtext!

Mehr hab ich eigentlich auch nicht erwartet!

Meistens rufen die ja zurück, aber das haben die diesmal gelassen! Die wissen schon warum! :mad:

Zitat

Original geschrieben von dreamsleeper
Zumal die Hotline (2202) mittlerweile immer auf die 01805 von Arvato verweist.
Und bei denen hab ich 2x angerufen. Mit unterschiedlichen Aussagen Von "sollte Dienstag bei Ihnen sein" bis "dauert 14 Tage noch".

das ist der hammer... Da würde ich ausflippen, wenn ich das Ding am Dienstag nicht in den Händen halten würde.
Naja die Dame von der Hotline hat bei mir bei der Umstellung noch gelacht, wo ich ihr gesagt habe, dass wir am 1. August umziehen (zwecks Lieferadresse) und noch zynisch gesagt "... das werden wir ja wohl schaffen bis dahin" ! Die würde ich jetzt gerne wieder sprechen.

Hallo, das ist ja komisch. Ich habe am 11.07 mein iPhone bekommen. Die SIM-Karte wird wegen der Rufnummermitnahme aber erst am 08.08 freigeschaltet. Probleme das Grät zu bekommen gab es in Berlin nicht. Ich war bei der Telekom am Kurfürstendamm. Eventuell haben die ja noch Geräte auf Lager.

Kind regards, garnixan

iPhonebestellung beendet: :top:

Donnerstag: beschwert aufgrund Xtra Wandlungssperre
Freitag: Rückruf erhalten & Bestellung und Kulanz
Montag: iPhone verschickt via DHL & Lieferung MultiSim wie DPD erhalten
Dienstag: 9:48 geliefert