ZitatOriginal geschrieben von Siemensanier
einen der größeren Brüder des Grünen mittlerweile anzunehmen
Das wird sich sicher bald ändern, wenn Du bei der Tanke immer so ein ganzes Bündel grüne Scheine über den Tisch reichst! 
VISA o. MasterCard Terminal defekt, was dann?
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Zitat
Original geschrieben von herbert1960
Wenn ein Händler aber auf Stur schaltet und versucht mich zu nötigen, lasse ich mir das nicht gefallen und war zum letzten mal hier. So einfach ist das!
So jetzt sind wir also schon bei Nötigung, fehlt nur noch einer der ums Eck kommt und "Abzocke" schreit, dann wäre die Sache wieder rund.
Und ansonsten ist die Konsequenz genau diejenige die als erstes genannt wurde. Wenn Dich ein Händler oder wer auch immer Deiner Meinung nach nicht angemessen behandelt oder Deine Karte ablehnt, dann geh nicht wieder hin.
Aber von Systemausfällen über irgendwelche Verträge der Kreditunternehmen irgendwie krampfhaft sich versuchen ein "Recht auf Kartenzahlung" herbeizureden ist einfach albern.
So wie Du es hier darstellst geht es schon lange nicht mehr darum, dass ein Händler einfach eine Karte nicht akzeptieren kann weil das System platt ist, sondern es klingt so als müsse man sich als armer gepeinigter Kunde gegen die gemeinen fiesen Anbieter wehren, die mit Röntgenblick die Ebbe in Deiner Brieftasche registrieren und einfach nur aus Boshaftigkeit Dir daraufhin die Kartenzahlung verweigern. Und auf einer solchen Ebene braucht man sich über das Thema nicht weiter unterhalten.
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Es gibt Kunden, die wünsche ich keinem Unternehmen / Unternehmer.
Ferner gehe ich davon aus, das Letztere auch gerne auf die Einnahmen dieser Kunden verzichten.Ich habe ebenfalls aufgehört mit jedem Kunden Geschäfte zu machen, wenn man schon im Erstgespräch mit dem Stock an dem aufkeimenden Ärger fühlen kann.
Aber jetzt wieder BTT: War auch mal an ner Tanke und habe den Wagen vollgemacht. An der Kasse fiel mir auf, das ich weder Bares, noch meine Maestro-Karte dabeihatte. KKS wurden nicht akzepiert. Da wurde kurz ein Formular ausgefüllt, mein Ausweis kopiert und mir mehrer Zahlungsarten angeboten.
Mag auch daran gelegen haben, das ich die Ganze Zeit über äußerst freundlich gewesen bin...!
-Andi-
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Zitat
Original geschrieben von Andreas Böhm
Da wurde kurz ein Formular ausgefüllt, mein Ausweis kopiert und mir mehrer Zahlungsarten angeboten.
Mag auch daran gelegen haben, das ich die Ganze Zeit über äußerst freundlich gewesen bin...!-Andi-
So war es bei mir auch fast immer, das ist für mich OK und so sollte es eigentlich immer sein.
Es gab halt den einen Fall (s. o.), der mich schon geärgert hat. -
Re: Re: VISA o. MasterCard Terminal defekt, was dann?
ZitatOriginal geschrieben von ChickenHawk
Wenn die allerdings nicht bereits an der Zapfsäule oder im Eingangsbereich einen Hinweis anbringen, dass Kartenzahlung derzeit nicht möglich ist, dann ist das imho deren Problem wie die an ihr Geld kommen, wenn der Kunde nicht gerade Bargeld in der Tasche hat, wo soll er das denn auch herbekommen?
Ein Hinweis im Eingangsbereich bringt aber nur an fremden Tankstellen was, bei denen man sich erst vorab informieren muss, ob sie überhaupt Kreditkartenzahlung anbieten.Bei Tankstellen, an denen man häufiger tankt, und von denen man weis dass sie Kreditkartenzahlung anbieten, überprüft man ja nicht erst den Eingangsbereich auf Hinweise. Da fährt man einfach an die Zapfsäule und tankt.
Da müsste der Hinweis schon dringend an der Zapssäule angebracht werden, und auch in einer entsprechenden Grösse und Stelle dass man ihn nicht übersieht.
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Bei uns hatte Aldi mal keine Online Verbindung (auch so was banales kann Kartenzahlung blockieren) und in der Zeit zwischen Offline gehen und Schild raushängen müssen wohl 80% der Leute kein Bargeld dabei gehabt haben. Ich hab meinen (vollen) Einkaufswagen auch stehen lassen müssen und bin Geld holen gefahren.
PS: Ja, ich weiß, dass Aldi nur EC Karte nimmt!
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Zitat
Original geschrieben von noksie
Bei uns hatte Aldi mal keine Online Verbindung (auch so was banales kann Kartenzahlung blockieren) und in der Zeit zwischen Offline gehen und Schild raushängen müssen wohl 80% der Leute kein Bargeld dabei gehabt haben. Ich hab meinen (vollen) Einkaufswagen auch stehen lassen müssen und bin Geld holen gefahren.PS: Ja, ich weiß, dass Aldi nur EC Karte nimmt!
In so einem Fall gibt es z. B. bei real,- die Möglichkeit, ein Lastschrift-Formular auszufüllen. Evtl. wird dann noch der Ausweis kontrolliert und die Sache ist erledigt. Da man weiss, dass man mit Karte zahlen kann, verläßt man sich auch darauf.
Aldi war schon immer etwas unfelxibel und mann kommt sich manchmal nicht wie ein Kunde vor, sondern eher wie ein Bittsteller.
Hast Du mal bei der Zentrale den Fall geschildert und gefragt, wie das in Zukunft zu handhaben ist?
Ich kenne einige Leute, die zwar nicht mit Kreditkarte zahlen, aber ihre EC-Karte in Supermärkten gerne nutzen, weil man Angebote spontan kaufen kann und nicht mit den ungeraden Cent-Beträgen hantieren muß. -
Ich hatte vor einigen Jahren mal bei American Express nachgefragt, wie man am besten im Falle eines Terminalausfalles vorgehen kann, dort sagt man mir, dass sämtliche Zahlungen auch telefonisch gebucht werden können, d.h. z.B. die Tankstelle ruft die 24h Hotline von Amex an, gibt die Kreditkartendaten und die Terminalnummer durch und die an der Hotline buchen dass dann ein.
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Re: Re: Re: VISA o. MasterCard Terminal defekt, was dann?
ZitatOriginal geschrieben von Martyn
Da müsste der Hinweis schon dringend an der Zapssäule angebracht werden, und auch in einer entsprechenden Grösse und Stelle dass man ihn nicht übersieht.
Was meinst Du was wir getan haben in solchen Fällen? Die meisten sind des lesens nicht mächtig, genauso wie jemand versucht mit 500 EUR Schein 2 Schachteln Zigaretten zu bezahlen. Diese Hinweisschilder stehen überall.
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