V8 leicht defekt - Garantie ?

Eugene Tooms · 24. Juni 2008

Hi !!

Vielleicht hat jemand Erfahrung und kann mir dazu etwas sagen.

Ich habe letztes Jahr im August das Motorola RAZR V8 gekauft

Leider habe ich jetzt Probleme mit dem Telefon. Die Tasten reagieren teilweise entweder gar nicht oder sie reagieren mehrfach wenn man nur einmal drückt.

Ich habe schon bei dem Shop nachgefragt bei dem ich es gekauft habe. ( http://www.fonmarkt.de )wie es mit Garantie aussieht. Die haben gemeint einen Umtausch gibt es nicht. Ich könnte es nur da und da hin schicken und es reparieren lassen. Sicher dauert das dann Wochen und ich habe kein Handy…

Hat jemand eine Ahnung was man da machen kann ?

Gruß

SNOK · 24. Juni 2008

Ich denke das du das Gerät nur einschicken kannst. Ich habe mein Z6 nach Bitronic geschickt. Innerhalb von 4 Werktagen hatte ich das Handy wieder bei mir. Ein anspruch auf ein Ersatzhandy hast du während der Gewährleistungszeit nicht.

Eugene Tooms · 24. Juni 2008

Wie funktioniert das denn genau mit dem Bitronic ?
Was muss man da genau machen und wie ist da die Adresse ?

Kostet denn dann die Reparatur etwas oder geht das dann auf Garantie ?

SNOK · 24. Juni 2008

Auf der Homepage von http://www.bitronic.de/ kannst du über den Reparaturservice einen RMA erstellen.

Dann bekommst du genaue Infos per eMail.

Falls es keine Garantie ist bekommst du einen Kostenvoranschlag.

Franky Boychen · 25. Juni 2008

Zitat

Original geschrieben von SNOK
Auf der Homepage von http://www.bitronic.de/ kannst du über den Reparaturservice einen RMA erstellen.

Dann bekommst du genaue Infos per eMail.

Falls es keine Garantie ist bekommst du einen Kostenvoranschlag.

Diese Firma kenne ich nicht auch die Firma dat repair GmbH (früher das autotelefon flensburg GmbH) http://www.datrepair.de reparieren auch die Handys

SNOK · 26. Juni 2008

Zitat

Original geschrieben von Franky Boychen
Diese Firma kenne ich nicht auch die Firma dat repair GmbH (früher das autotelefon flensburg GmbH) http://www.datrepair.de reparieren auch die Handys

Dann ruf mal die Motorola Hotline an die werden dir Bitronic nennen.

.me · 26. Juni 2008

Zitat

Original geschrieben von Franky Boychen
Diese Firma kenne ich nicht auch die Firma dat repair GmbH (früher das autotelefon flensburg GmbH) http://www.datrepair.de reparieren auch die Handys

Ja, stimmt, und wenn Du zwei Nachbesserungsscheine für einen Gewährleistungsumtausch brauchst, dann musst Du es unbedingt dorthin schicken, mehrmals dann halt

V8 leicht defekt - Garantie ?

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