Wandlung T-Home in T-Mobile - möglich oder nicht?

    Zitat

    Original geschrieben von Neikon
    Er könnte umziehen und den Anschluss mitnehmen, ja.
    Aber er hat ja schon einen Anschluss.
    Das ist dann sein "Problem" und daher kommt er da nicht raus.


    War bei uns damals anders. Telekom hat zwar weiterhin Kohle haben wollen trotz Kündigung. Nach zich weiteren Kündigungen und beschwerden bei der Hotline + T-Punkt hat man meine jetzige Verlobte allerdings rausgelassen und die Gebühren der Rechnung seit der ersten Kündigung gutgeschrieben.


    Wenn man hartnäckig genug ist, und beweisen kann dass man den Anschluss nicht mitnehmen kann (und wenn ein Anschluss bereits vorhanden ist ist das nunmal so, jedenfalls solange es einer mit Mindestlaufzeit ist) dann kann man sehrwohl kündigen.

    Vendui
    Raziel

    Bei der DOKOM ist das ganze nach viel hin und her auch mal gegangen ...


    Im Endeffekt wissen die sehr wohl, was es auch etwas wie Zumutbarkeit gibt. Das ist im ähnlichen Fall bei Hausratversicherungen beispielsweise auch recht klar geregelt. Im Zweifel würde ich es aber darauf ankommen lassen, das die versuchen den zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigten Anschluß zu schalten, ohne Zusatzkosten und ohne den anderen zu beeinträchtigen. Wenn sie das nicht hinbekommen, ist die Sache ohnehin klar !


    Man sollte sich - als Deutsche Telekom AG - auch freuen, wenn man einen Kunden hat, der nicht einfach nur raus aus dem Vertrag will, sondern gleich mit einen Kompromiss daherkommt.

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