Vodafone 50 mit 470,- Einmalauszahlung

Ich habe ein Update zu der bereits geschilderten Problematik. Soeben erhielt ich folgende Email:

Zitat

Sehr geehrter pink-panther,

vielen Dank für Ihre erneute E-Mail.

Eine Verrechnung Ihres Guthabens durch die CallNow-Aufladung mit der Grundgebühr Ihres neuen Tarifes ist leider nicht möglich. Für den Fall, dass Sie auch in den künftigen Monaten den Anschluss nicht über die Inklusivleistungen Ihres Tarifes hinaus nutzen, überweisen wir Ihnen aus Kulanz gern das entsprechende Restguthaben. Wir bitten um eine entsprechende Rückmeldung.

Freundliche Grüße aus Münster

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Das ist natürlich keine gute Nachricht....

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Was soll denn sowas?

Was stört euch denn daran?
Wenn die euch das Callnow-Guthaben überweisen, kann die Grundgebühr dann ganz normal vom Konto abgebucht werden.
Andere User suchen verzweifelt nach Möglichkeiten, wie sie Callnow-Guthaben in Bares umwandeln können

Zitat

Original geschrieben von Thomas201
Was stört euch denn daran?
Wenn die euch das Callnow-Guthaben überweisen, kann die Grundgebühr dann ganz normal vom Konto abgebucht werden.
Andere User suchen verzweifelt nach Möglichkeiten, wie sie Callnow-Guthaben in Bares umwandeln können

Da steht "aus Kulanz" und "Restguthaben". Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich das Konto sicherlich schön gefüllt, aber so.....
Gerade bei TPH sollte man vorsichtig mit sowas sein. Am Ende muss man seinem Geld dann hinterher rennen.

Wieviel hast du denn aufgeladen gehabt?

Bei mir funktioniert die Verrechnung der GG mit dem CallNow Guthaben nun auch nicht mehr. Schade. Mal sehen, was sie im Shop dazu sagen. Mit der Wechselgebühr wurde es zumindest noch verrechnet.

Aber TPH ist wirklich komisch... bei den Tarifwechseln haben sie noch massenweise Fehler gemacht, aber zum Glück immer nur zu meinen Gunsten...

Zitat

Original geschrieben von cluemenati
Wieviel hast du denn aufgeladen gehabt?

Es waren nur um die 50EUR.

Hat es denn jetzt ma einer geschafft sich das Geld nach dem Wechsel auszahlen zu laasen?

hab meinen vertrag jetzt ab dezember auf den kombicomfort wochenende + handy umgestellt. kostet 9,95€ im monat.
der wechsel kostete 29,99€, aber das ist ja eh jedem klar.