Oft fälschlicherweise "Mobile TV" auf der Rechnung ...

  • Moin Moin.


    Ich habe seit einem knappen Jahr ein N95 über einen Business-Vertrag bei Vodafone (insgesamt sind es 3 N95 für unsere Firma).


    Bei einem davon taucht immer mal wieder auf der Rechnung ein Posten auf:


    1 Mobile TV - 8,39 Euro



    Mittlerweile bestimmt schon 7 mal. Der Punkt ist: Mobile TV wurde nicht genutzt. Bisher fällt das bei uns in die Schublade "Lappalie", weil es mehr Geld und Zeit kostet sich darum zu kümmern als an den Projekten weiterzuarbeiten. Jetzt nervt es aber dann doch so langsam. Hat das N95 eine Macke und schaut selbst ab und an mal TV, wenn ihm langweilig ist oder kriegt Vodafone die Abrechnungen nicht fehlerfrei hin?


    Bevor ich da jetzt mal anrufe und auf die Fehler hinweise, wollte ich mal andere Erfahrungen hier einholen :-)

  • Ich an Deiner Stelle würde es genau umgekehrt angehen:
    Zuerst dort anrufen, und erklären was Sache ist, und evt. danach die Reaktionen/Ergebnisse hier posten.

    *OnePlus 3 -- Grey
    *Samsung Galaxy S7 Edge -- White

  • Ich denke eher, jemand von den 3 Nutzern hat mal MobilTV ausprobiert und versehentlich gleich ein Abo abgeschlossen.


    Der Abopreis ist bei manchen Paketen 9,99€ und die 8,39€ wäre der Nettopreis.


    Sind die 8,39€ seit 7 Monaten auf jeder Rechnung vorhanden oder in dem Jahr insgesamt 7 mal?

    Dr. strg. c. Guttenberg

  • Zitat

    Original geschrieben von Lipfit2000
    Ich denke eher, jemand von den 3 Nutzern hat mal MobilTV ausprobiert und versehentlich gleich ein Abo abgeschlossen.


    Ich denke nicht, da ich der Nutzer bin ;-)


    Zitat

    Sind die 8,39€ seit 7 Monaten auf jeder Rechnung vorhanden oder in dem Jahr insgesamt 7 mal?


    Insgesamt. Mal sind sie einen Monat drauf und mal nicht. Bei einem Abo wäre es ja ein regelmäßiger Rechnungsposten und zudem sind ja einige bewusste Schritte nötig um ein "Abo" abzuschließen.

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