Von meinem Prepaid Handy (Vodafon) hat die Firma B_Vitaminic guthaben abgebucht hat auch SMS geschickt mit irgendwelchem Zeug. Hab an Vodafon geschrieben und die haben mir dann die Nummer geben mit der konnte ich dann eine Mail Adresse der Firma raus finden. Hab jetzt auch das Abo gekündigt wie die mir gesagt. Das ich nie abgeschlossen habe.
Kann mir jemand Sagen wie ich mein Geld wieder bekommen kann. Vodafon hat bis jetzt noch nicht geantwortet.
B_Vitaminic Abzoge?
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Was meinen?
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Wende Dich vertrauensvoll an den "Anbieter" der SMS und klär das mit denen:
http://www.buongiorno.com/contact/contact.html?692041810:#1 -
Hier wird über dein Problem gesprochen -> http://www.ogoforum.de/thread.php?postid=132587
und hier soll es ein Fax geben, mit dem man den Dienst sperren lassen kann
-> http://www.vodafone.de/infofaxe/384.pdffalls du denen ne SMS geschrieben hast, hast du wohl selber Schuld, dann war das wohl ne Bestätigung für deren Dienst.
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Zitat
Original geschrieben von Klaus22
Das Handy ist recht neu sollte vielleicht noch erwähnt werden.Ist die CallYa SIM-Card auch noch relativ neu?
Es ist durchaus möglich, das die Rufnummer schon einmal vergeben wurde
und der Vorbesitzer ein Abo bei BUONGIORNO gebucht hatte, welches noch
nicht abbestellt wurde.Und nachdem sich die Rufnummer jetzt wieder ins Mobilfunknetz einbucht,
werden auch wieder die entsprechenden Abo-Beträge abgebucht.Andy
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Zitat
Original geschrieben von ChinaMobile
[...] Es ist durchaus möglich, das die Rufnummer schon einmal vergeben wurde
und der Vorbesitzer ein Abo bei BUONGIORNO gebucht hatte, welches noch
nicht abbestellt wurde.Und nachdem sich die Rufnummer jetzt wieder ins Mobilfunknetz einbucht,
werden auch wieder die entsprechenden Abo-Beträge abgebucht.
Falls dem so sein sollte, kann man den Betreiber dafür belangen! Denn schließlich hat er die Rufnummer wieder vergeben, und mit ihr diesen 'ungewollten Dienst'. Es sei denn man hat mit dem Vertrag auch gleich diesen Service mitgekauft/mitbestellt.Sollten die SMS und Abbuchungen ohne das eigene Zutun entstanden worden sein, würde ich mich auch an die BNetzA wenden. Sie nehmen sich dem Thema Rufnummernmissbrauch gerne an. Falls es sich um reine Abzocke handeln sollte, werden sie auch eingreifen und dafür sorgen, dass es gestoppt wird (wobei ich mir sicher bin, wie es mit ausländischen Dienstanbietern aussieht).
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B_Vitaminic ?!
Habe letzte Woche dummer Weise ein Abo auf mein Handy geladen. -> B_Vitaminic
Habt ihr eine Ahnung wie ich das wieder los werden kann ??
Lg Greta.
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