Hallo!
Ich habe Ende Mai 2008 bei Bigmediastore.de verschiedene Artikel bestellt und per Vorkasse auf deren Bankverbindung überwiesen.
Der Eingang des Geldes wurde mir prompt bestätigt und angeblich ginge die Ware in die Versandabteilung.
Seitdem habe ich nichts mehr von dem Laden gehört und auch keine Ware erhalten. Telefonisch, per E-Mail und auch Fax hat niemand reagiert und die Internetseite http://www.bigmediastore.de ist nicht mehr zu erreichen.
Hat jemand von Euch ähnliche Erfahrungen mit dem Laden gemacht und es fehlt noch bezahlte Ware?
Wie kann ich am besten mein Geld zurück oder die bestellte Ware bekommen? Sollte ich am Anzeige bei der Polizei erstatten und den Fall einem Rechtsanwalt übergeben?
Kommt von Euch einer aus der Nähe dieses Ladens und könnte dort mal schauen, ob jemand vor Ort ist?
Ich wäre Euch für Eure Hilfe sehr dankbar!!!
Das sind die Kontaktdaten, die mir in der E-Mail-Bestätigung von Bigmediastore.de mitgeteilt wurden:
BigmediaStore.de
Inh. Dimitri Wall
In den Amtswiesen 9 - 66482 Zweibrücken
Tel: 06332 - 56 80 61
Steuer-Nr.: 46/183/3076/5 - Ust.-IdNr.: DE 251003661
Homepage: http://www.bigmediastore.de
Allgemein und Versand
eMail: info@bigmediastore.de
Technik und Support
eMail: support@bigmediastore.de
Montag - Donnerstag von 9.00 bis 13.00 Uhr
und 15.00 bis 18.00 Uhr
Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr
Samstag: nur nach Terminvereinbarung
Unsere Bankverbindung:
Empfänger: BigmediaStore.de
Sparkasse Suedwestpfalz
Konto-Nr.: 75050583
BLZ: 54250010
IBAN: DE76 5425 0010 0075 0505 83
BIC (S.W.I.F.T.): MALADE51SWP
MTT