Eteleon: Lange Bestelldauer für X-Mas-Angebot

Hi,

gerne, vielleicht findest Du ja was zwischen den Zeilen, das mir bislang entgangen ist Nein im ernst: Emails mit Inhalt ist von beiden Firmen nicht zu erwarten.

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vielen Dank für Ihre E-mail.

Bitte entschuldigen Sie die verspätete E-Mail Bearbeitung aufgrund technischer Störungen.

Bitte wenden Sie sich bezüglich Ihrer Reklamation direkt an Ihren Händler.

eteleon GmbH

Rosenkavalierplatz 5
81925 München

Tel.: 089-92907182
Fax: 089-92907186

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne unter 01805-330530 zur Verfügung.

Zeit und Geld sparen - mit der neuen VICTORVOX Servicewelt. Zur Nutzung registrieren Sie sich bitte kostenfrei unter : http://servicewelt.victorvox.de

Mit freundlichen Grüßen
Ihre VICTORVOX Kundenbetreuung
(Kundenbetreuung@victorvox-ag.de)

P.S. Bitte achten Sie bei Rückfragen / Rückantworten darauf, dass der vorangegangene Schriftverkehr der E-mail anhängt.

Vielen Dank.

VICTORVOX AG
Diessemer Bruch 100
47805 Krefeld
Telefon: 01805-330530
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rh

Frage oder Anregung aus dem Portal http://www.victorvox.de über die Servicewelt

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Hilft wohl nur Einschreiben mit Rückschein.

Gruß

Speakers

Hi,

Es gibt was neues an der Eteleon Front! Eigentlich sollte ich mir ab Heute 10,90 Euro von den "Eteleon-Guthabenkonto auszahlen lassen können. Bislang gab es dafür immer ein online-Überweisungsformular.

Was muss ich aber soeben feststellen: Eteleon hat nach der Schließung des Pseudoforums nun auch dieses Überweisungsformular vom Netz genommen.

Wäre klasse, wenn Du bei Dir nachschauen könntest, ob dass auch für Deinen Account zutrifft. Ich glaube wenn die Entwicklung so weiter geht, wird die Page http://www.eteleon.de bald ganz von der Bildfläche verschwinden.

Gruß

speakers

Hi,

herzlichen Glückwunsch! Kam das per Eilsendung?

Habe soeben bei mir den Lieferstatus online geprüft: angeblich wurde am 23.01.03 ein Paket für mich bei einer GLS-Zentrale aufgegeben. Wenigstens ein Lichtstreif am Horizont. Eine Resonanz auf meinen Rücktritt/Kündigung habe ich bislang weder von VV noch von Eteleon erhalten.

Haben sich die wenigstens bei Dir entschuldigt? Welche Firmware ist denn auf dem C45?

Sollte ich das Handy mit Sim erhalten, werde ich es posten.

Gruß
speakers

Was lange währt wird endlich wahr! Ca. 1,5 Monate nach meiner Bestellung habe auch ich meine Simkarte und mein C45 von Eteleon erhalten. Auf der Homepage steht zwar irgendetwas von 48 Stunden - gemeint sind aber wahrscheinlich Tage.

Eine Erklärung, Entschuldigung oder dergleichen wurde dem Packet nicht beigelegt. Meine zwischenzeitlichen Emails an Eteleon und Victorvox wurden regelmäßig nicht oder nicht zufriedenstellend beantwortet, so auch mein Rücktrittsersuch und meine Kündigung.

Letztlich bin ich froh, dass es soweit doch noch geklappt hat und hoffe weiterhin, dass mir auch noch mein Guthaben auf meinem "Eteleon-Guthabenkonto" irgenwann erstattet wird. Bislang ergaben Anfrage diesbezüglich ebenfalls keine Reaktion.

Gruß speakers

Wäre auch nur zu schön, wenn meinem Lieblingsprovider VV irgend etwas ohne größere Komplikationen gelingen wurde.

Januar hatte ich noch 15,16 Euro Guthaben auf meiner Onlinerechnung. Februar: nada, rien nichts mehr davon da. Telefoniert habe ich mit der Karte nicht und werde es auch nie tun. Mein Lieblingsshop eteleon hatte ja bekanntermaßen versprochen, dass das Guthaben nicht verfällt...
Bin mal gespannt was VV schreibt - wenn sie die Zeit dazu finden. Naja sind ja nur noch 22 Monate, die der Vertragt läuft.

Meine ordentliche Kündigung wurde mir von VV schriftlich bestätigt. Ich hoffe das reicht wenigstens.