Hallo,
habe seit einem Jahr eine Baseflat fürs Handy und habe mir vor 6 Monaten eine Internetflat dazugebucht, sprich auf einer SIM. War für mich eine super Lösung. Ich hatte die Handyflat sogar vergünstigt für 20 Euro bekommen. Mußte allerdings zur Internetflat die SMS-Flat zubuchen von 5 Euro. Diese widerum wurde mir bisher stets gutgeschrieben. Insofern war ich mit dem Service auch ganz zufrieden.
Nunmehr bin ich dienstlich Pendler und habe dort kein UMTS. Nun möchte ich die reine Internetflat kündigen und meinen alten Tarif für die Handyflat wieder.
Hatte jemand schon mal eine solche Situation?
Wo und wie muss ich kündigen? Habe auch keine schriftlichen Unterlagen von Base für die Internetaufschaltung bekommen.
Wie ist die Kündigungsfrist? Gehe davon aus, zum Monatsende kündigen zu können.
Hat jemand Erfahrung oder Tipps, wäre euch dankbar.
Habe übrigens