ZitatOriginal geschrieben von sir*deluxe
nee, so einfach isses nicht. das guthaben auf der karte ist total wurscht. bei maxxim läuft das folgendermaßen:
1) du kündigst deine karte
2) du überweist 30,71 € auf deren konto, die mnp gebühr
3) antrag beim neuen anbieter auf portierung der nummmer
so, dann schrieb mein neuer anbieter "ätsch, is nicht. nr wurde nicht freigegeben". nach anfrage bei maxxim vor über einer woche wurde mir bisher nur bestätigt, dass meine kündigung eingegangen ist, aber von dem betrag ... hab ich noch nichts gehört. die komplette buchhaltung hat wohl seit einer woche urlaub und kann sich nicht darum kümmern, das zu checken und im system zu vermerken ...
Hallo,
wollte von Maxxim zu o2 wechseln. Nun hatte ich MAXXIM Anfang der Woche ein Schreiben geschickt mit Kündigung und dass ich die Rufnummer portieren möchte.
Zurück bekam ich heute nun einen Brief dass meine Kündigung eingegangen sei und zum 30.04. wirksam werde. Von Portierung erwähnen die nichts in dem Schreiben.
Soll ich jetzt auf eigene Faust die 30,72€ überweisen? Falls ja, wohin? Und mit welchem Betreff?
Die Hotline konnte mir nicht weiterhelfen, angeblich sei mein Passwort falsch obwohl ich letzte Woche noch dort angerufen hatte und dieses ging :flop: :flop: :flop:
Naja, keine Ahnung was ich jetzt machen soll.
Grüße