Hallo,
weiß nicht, ob das jemand schon gepostet hat.
Ich habe heute für eine Karte trotz bestätigten Widerspruchs die Ankündigung einer neuen Simkarte erhalten. Zwar auch D-Netz, aber ich gehe davon aus, dass man die Karte ins Vodafone Netz verfrachten will.
Das ist ein absichtlicher, kalkulierter Verstoß gegen die AGB, um auch da noch welche rüberzuziehen.
Bei einer anderen Karte (simplytel) war ich mir nicht sicher, ob ich einen Widerspruch gesendet hatte. Jetzt brauche ich mich aber nciht mehr wundern. Auch Widerspruchskunden werden mit einer neuen Karte beglückt.
In der Gesamtheit wird man das als kalkuliertes Risiko sehen mit geringem Restschwund an Kunden sehen. Viele werden sich nicht wundern, nur wenige werden reagieren. Somit lohnt sich das unterm Strich. Beschwert sich jemand, wird man das "asl Versehen" abtun.
So ist das heute...seriös kann jeder...verarschen ist das bessere Motto....
Lg