Schlechte Beratung im T-Punkt - Kulanz durch T-Mobile möglich?

Zitat

Original geschrieben von TMob
Ich finde es "lustig", dass man bei Vodafone und T-Mobile (im T-Punkt) quasi eine Art Blanko-Vertrag unterschreibt. Es steht der Tarif drauf, aber nicht die monatliche Gebühr, nicht, ob ein Anschlusspreis anfällt oder erlassen wird, nicht, wieviele Monate evtl. gratis sind usw.

Also ich kenn auch keinen Vertrag wo die Grundgebühr und andere Preise draufstehen, den man unterschreibt! Deshalb sollte ja auch der Händler die (aktuelle) Preisliste mitgeben und der Kunde muss nach der selbigen verlangen...

Auch wenn ich online einen Vertrag abschließe steht da lediglich einmalige Kosten beim Bestellvorgang, aber nicht die monatliche Kosten... die stehen nur im Shop selber!

Von Relax 50 zu Basix ist jederzeit (6 Monate nach Neu Vertrag) möglich. Selbst gemacht!

Zitat

Original geschrieben von MasterBee

Edit: Und @ ÂlphaTier, ja Du hast Recht: Manche Dinge sollte man Frauen einfach nicht kaufen lassen. Einige (nicht alle) können sich halt mit technischen Dingen in keinerlei Hinsicht anfreunden und so gehen sie auch damit um.

Einen Vertrag zu machen,hat aber nicht unbeding was mit Technik zu tun.

Ob männlein oder weiblein ist auch egal.
Da braucht man nur mal die eine oder andere Geschicht hier zu lesen.zB sollte doch jedem klar sein,keine Verträge am Telefon zu machen.Und trotzdem,sobald es heißt,wollen sie sparen,umsonst usw,schaltet das Gehirn ab.Egal ob Frau oder Mann.

tse..

Komisch,
solche sachen hört man immer nur von T-Mobile und Vodafone...
Da hat sich eine bekannte im vodafone shop auch "ausversehen" noch so ein zu Hause Tischtelefon andrehen lassen, welches Sie garnicht wollte.
Frage mich wie die sowas immer hinbekommen den Kunden derart das Geld aus der Tasche zu ziehen. Das ist ja ncht mehr schön..! :mad:

It´s Time to change! Mach schluss, mach Plus- E-Plus.

Zitat

Original geschrieben von MasterBee
Kann man denn so einfach 17 Monate vor Vertragsende in einen günstigeren Tarif wechseln? Kann ich mir kaum vorstellen...

MasterBee

Hat sich Deine Freundin denn nie gewundert das Sie zwei Rufnummern hat (einen für den Max und einen für den Relax 50)? - aber das nur am Rande - nun zu Deinem/Eurem Problem.

Bei dem Max handelt es sich um eine Geschäftskundenkarte, wie ist es bei dem Relax - ebenfalls im RV eingebunden?

Der günstigste Tarif bei passiver Nutzung ist für Geschäftskunden der "Business Active" - kann nur über die Hotline gebucht werden und auch der Wechsel stellt kein Problem da. Der Business Active kostet unrabattiert brutto EUR 7,95 (aber das bitte nochmal bei T-Mobile im Geschäftskundenvertrieb anfragen).

Den Basix kann man als Geschäftskunde nicht bekommen, ist ein reiner Endverbraucher-Tarif, dafür müßtest Du wieder in den Privatkundenbereich, was ja kein Problem darstellt, solltest Du allerdings Rabatte auf die Grundgebühr im Geschäfstkundenbereich erhalten lohnt sich unter Umständen ein Wechsel in den Basix nicht.

Meine Empfehlung, bei T-Mobile auch einmal den Business Active anfragen - wenn es passt direkt wechseln oder dann doch in den Basix, je nachdem was günstiger ist - und die Karte parallel kündigen.

Viel Erfolg

JD

Zitat

Original geschrieben von jd_cort
Der Business Active kostet unrabattiert brutto EUR 7,95 (aber das bitte nochmal bei T-Mobile im Geschäftskundenvertrieb anfragen).

7,50 Euro netto = 8,93 Euro brutto, ggf. abzüglich RV-Rabatt.

Zitat

Original geschrieben von ostfriese
7,50
Euro netto = 8,93 Euro brutto, ggf. abzüglich RV-Rabatt.

ostfriese

Hallo,

Danke für den Hinweis.

könnte er für monatlich EUR 8,93 auch in den Business S mit Handy wechseln?

Wie verhält es sich da eigentlich mit den Wechselgebühren? Der Wechsel von Relax 50 (nach Ablauf der Bindefrist) in den Business S (ohne Telefon) ist ja sehr teuer (netto EUR 49,00??) - abgesehen bei einer Neubeauftragung.

Fällt die Wechselgebühr auch von Relax 50 zum Business S mit Mobiltelefon an?

Danke

JD

Der Wechsel in den BusinessSmart (mit oder ohne Handy!) ist erst nach Ablauf der 24 monatigen Mindestlaufzeit möglich und zudem stets kostenpflichtig.

Wenn man einen netten Mitarbeiter erwischt, führt der den Wechsel auch kostenfrei durch, aber stets erst nach 24 Monaten.

Re: tse..

Zitat

Original geschrieben von BaseBoy
It´s Time to change! Mach schluss, mach Plus- E-Plus.

:eek: :eek: :eek:

Bei den Grünen haben wohl alle Verkaufsberater Prokura...